to read complaints and reviews, or file yours.Kent D-Range Blue Long Sigaranın Filtre Tütün Bağlantısının Kopması
British American Tobacco üretimi Kent D-Range Blue Long sigaraya dair yaşadığım kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Üretim tarihi 23.02.26 olan 1 karton Kent D-Range Blue Long sigaradan şu ana kadar 3–4 paket içtim ve hepsinde benzer bir problemle karşılaştım. Sigaranın filtre kısmı ile tütün kısmı tam olarak yapışmamış durumda; bu nedenle filtre ile tütün arasındaki birleşim yerinden ayrılma oluyor.
Bu kartonu yaklaşık bir hafta önce Ankara’da T***** Petrol Shell’den satın aldım. Daha önce firma ile iletişime geçmedim, herhangi bir başvuru yapmadım; sorunun aynı seride yaygın olabileceğini düşündüğüm için doğrudan burada durumu bildirmek istedim.
Yaşadığım bu kalite sorunu nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de parasını ödediğim ürünün düzgün bir şekilde tüketilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürün telafisi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu üretim serisinin kontrol edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdülkadir C*** ; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
