to read complaints and reviews, or file yours.Kent D Renge Blue Sigara Paketinde Baskı Hatası
Bat grubuna ait Kent d Renge Blue sigarasından satın aldım. Paket içinden çıkan sigaralardan 3–4 tanesinin izmarit kısmında hatalı baskı olduğunu fark ettim. Ürün ambalajı üzerindeki seri numarası 86940672, üretim tarihi ise 04.05.26 olarak görünmektedir. Ürünün hatalı olabileceğini düşündüğüm için bu sigaraları kullanmadım ve çöpe attım.
Bu yaşadığım durum nedeniyle ürüne ve üretim sürecine karşı güvenim sarsıldı. İlgili partinin üretim açısından incelenmesini, gerekli kalite kontrolünün yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğünüz şekilde ürün değişimi veya benzer bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Ürünü Bursa Osmangazi’deki bir bayiden dün satın aldığımı özellikle belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Sayın Furkan P..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
