to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Kent marka sigara kullanıyorum ve son 5 yıldır da düzenli olarak Kent Slims Blue Long tercih ediyorum.... Dün, 21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’indeki A101 şubesinden bu üründen 5 paket satın aldım. Aldığım bu 5 paketten şu ana kadar 2 paketi açtım ve h
Uzun süredir Kent D-Range Blue ve özellikle son dönemde Kent D-Range Blue Long kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bi...r yıldır ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Aldığım neredeyse her pakette sigaraların içinden kalın çöpler çıkıyor, bu da içim sırasında ciddi tatsızlık ve sigaranın fi
Uzun yıllardır Kent D-Range Blue ve özellikle son dönemde Kent D-Range Blue Long kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son ...bir yıldır ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Aldığım hemen hemen her pakette sigaraların içinden kalın çöpler çıkıyor ve bu durum içim kalitesini ciddi şekilde bozuyor
Uzun yıllardır British American Tobacco Türkiye’nin Kent D-Range Blue Long ürününü kullanan bir tüketici olarak, 2026 yı...lının başından bu yana ürünün kalitesinde çok belirgin bir düşüş yaşıyorum. Özellikle Ocak 2026’dan itibaren sigaranın içindeki tütün yoğunluğunun azaldığını, sigaranın yanarken sı
Uzun zamandır Kent D-Range Blue Long sigarası kullanıyorum. Son dönemlerde sigaranın içinden sert dal gibi yabancı madde...ler çıkmaya başladı; ayrıca tütünün içindeki boşluklardan dolayı bir anda kül düşüyor ve bu durum ciddi yanıklara sebep oluyor. Bugün de fark etmeden kül, üzerimdeki koltuğun arası
Bat firmasına ait Kent Slim Blue Long sigarasını 14.05.2026 tarihinde bir marketten 110 TL ödeyerek satın aldım. Paketi ...açıp sigarayı yaktığımda içinden oduna benzer sert bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Tütün ürününün içinden böyle bir şey çıkması hem sağlığımı riske atan hem de güveni ciddi
Uzun yıllardır Kent d Range Blue Long kullanıyorum. Ancak 2026 Ocak ayından bu yana aldığım paketlerin içinden odun parç...asını andıran, tütün yaprak köklerine benzeyen sert parçalar çıkmaya başladı ve bu durum hem içim kalitesini hem de ürün memnuniyetimi ciddi şekilde düşürüyor. Ürünleri Manisa Tur
24.04.2026 tarihinde Eceabat Promil Market’ten Kent D-Range Blue Long marka sigara satın aldım. Paketi açtığımda, içinde...ki sigaraların filtre kısmında yapışkan benzeri bir madde olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün temiz ve kullanılabilir durumda değildir. Filtre kısmında bu şekilde bir madde bulun
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen British American Tobacco ailesine, marka prestijine yakışır profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sergilenen hassasiyet, müşteri memnuniyetine verilen değerin en somut göstergesi olmuştur. Öncelikle, şirket temsilcisi Sayın Burcu Hanım’a nezaketi ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım. Kendisi tarafıma ulaşarak sorunlarımı büyük bir dikkatle dinlemiş; çözüm aşamalarını tarafıma en açık ve detaylı şekilde aktararak güven tazelemiştir. Sürecin devamında, şirket yetkilisi Sayın Kaan Bey bizzat bulunduğum lokasyona gelerek mevcut ürünü incelemek üzere teslim almış ve ivedilikle değişimini gerçekleştirmiştir. Ayrıca, piyasada temin etmekte zorlandığım diğer ürünü de çalışma bölgemdeki ilgili satıcı firmaya yönlendirerek yaşadığım mağduriyeti tamamen gidermiştir. Sorunuma kurumsal bir titizlikle yaklaşan, hızlı çözüm üreten ve desteklerini esirgemeyen Burcu Hanım ile Kaan Bey nezdinde tüm British American Tobacco ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla."
British American Tobacco’ya ait Viceroy Navy Long ve Kent Dark Blue Long si...garalarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşı
Uzun zamandır Kent D-Range Blue Long sigarası kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldı...ğım her 10 paketten ortalama 2 pakette sigaralar neredeyse boş geliyor, tütün tamamen dökülmüş oluyor ya da içinde olması gerekenden çok daha az tütün bulunuyor. Bu durum hem sağlı
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Kent D-Range Blue Long sigarasını bugün Migros marketten satın aldım. Paketi açıp i...çtiğimde sigaradan yoğun şekilde benzin tadı geldi, sanki benzin çekiyormuşum gibi bir his oluştu. Eşim de aynı paketten içti ve o da aynı benzin tadını ve kokusunu hissetti. Paket
Uzun zamandır düzenli olarak British American Tobacco’ya ait Kent D Range Blue Long sigara içiyorum. Son zamanlarda aldı...ğım yaklaşık 5–7 pakette sigaradan, normalde olmaması gereken belirgin bir mentol tadı gelmeye başladı. Bu durum, daha önce yaşanmayan, son dönemde ortaya çıkan bir sorun olduğu iç
"Burcu hanım tarafından arandım gerekli cevapları sağladı sorun giderildi kendisine ve kent gurubuna Teşekkür ederim"
Uzun süredir Kent D-Range Blue Long içen bir tüketici olarak, yaklaşık 2 haftadır yaşadığım kalite sorununu paylaşmak is...tiyorum. Her gün ortalama 3 paket tüketiyorum ve şu an elimde 3 karton ürün bulunuyor. Son aldığım ürünlerde sigaranın aromasının belirgin şekilde bozulduğunu, eskisi gibi olmadığı
Uzun süredir Kent Orange Blue Long kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır aldığım neredeyse her pakette ciddi kalite sorunu ya...şıyorum. Verdiğimiz para 97 lira olmasına rağmen ne tadı eskisi gibi, ne de içeriği düzgün; resmen Maltepe’den farkı kalmadı. Son dönemde aldığım paketlerin içinde tütünle birlikt
Uzun yıllardır kent d range blue long kullanıyorum; yaklaşık 5–6 senedir bu markayı tercih ediyordum. Ancak son 7–8 aydı...r ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum ve artık sigaradan hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Farklı satış noktalarından aldığım paketlerin hemen hepsinde aynı sorunlar var.
British American Tobacco’ya ait Kent Slims Blue Long sigarasını içerken, si...garanın içinden odunsu bir parça çıktığını fark ettim. Olay bugün, İstanbul
Kent D-Range Blue Long 20’li uzun boy sigara paketlerinde defalarca kez tahta parçası gibi sert ve büyük yabancı maddele...rle karşılaştım. Son olarak ü. T. 041025 ve seri numarası BT165K23 olan pakette de aynı sorun yaşandı. Özellikle sigarayı yaktığımda, ön kısmında bu yabancı maddeyi fark ediyorum.
13.10.2025 tarihinde marketten aldığım, üretim tarihi 290925 ve seri numarası BT5B5J06 olan Kent D-Range Blue Long marka... sigara paketinin içinden bir adet izmariti pis ve yanlış üretilmiş sigara çıktı. Dikkat etmesem bu sigarayı ağzıma sürecektim ve sağlığım tehlikeye girebilirdi. Bu durumun neden
Yaklaşık 2 aydır Ankara Kahramankazan ilçesindeki S*** Market olarak Kent D-Range Blue Long ürününü temin edemiyoruz. Da...ğıtım yapan arkadaşlar, ürünün araçta olmadığını ya da yoksa veremeyeceklerini belirtiyorlar. Sipariş vermek istediğimizde ise sipariş listesinde ürün görünmüyor; araçta varsa veri
Kent d-range blue long son birkaç pakettir zehir gibi acı, adeta içine fazl...a tütün basılmış gibi boğazı yakıyor. Paketlerin bazıları nemli çıkıyor ve
Ortalama 3 aydır Kent D-Range Blue Long yok. Tekele sorduğumuzda üretimde sıkıntı var diyorlar. Bazıları da artık üretil...meyecek dedi. Kara borsaya düştü resmen neden yok neden. Marlboro Edge slims e geçtim mecbur. Bu problem çözülecek mi cevaplanırsa sevinirim
Kent d-range blue long kullanıyorum. Bu sigarayı bulabilmek adına 3-4 market geziyorum, nereye gidersem o sigaradan yok ...deniliyor. Eğer şans eseri sigarayı bulursam bu sefer de tadı bir garip oluyor. Bu kadar para verip bu sorunları yaşamak istemiyorum. Lütfen bir çözüm bulun, kaliteyi çok bozdunuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
