Kent D-Range Blue Long’ta Kalın Çöp Sorunu

Uzun yıllardır Kent D-Range Blue ve özellikle son dönemde Kent D-Range Blue Long kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir yıldır ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Aldığım hemen hemen her pakette sigaraların içinden kalın çöpler çıkıyor ve bu durum içim kalitesini ciddi şekilde bozuyor.

Bodrum’da çeşitli zincir mağazalardan aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle bunun tesadüfi bir üretim hatası değil, süreklilik gösteren bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bugün aldığım Kent D-Range Blue Long pakette de yine aynı problemle karşılaştım.

Benzer şikayetleri çevremde de duymaya başladım; uzun süredir aynı markayı kullanan pek çok kişi bu nedenle marka değiştirmeye yöneliyor. Yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir gidişat görmek üzücü ve güven kırıcı.

Şikayetimin ciddiye alınmasını, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak bu kalın çöp probleminin giderilmesini ve ürün kalitesinin eski seviyesine getirilmesini talep ediyorum. Tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.