Kent Slims Black Sigara Paketi Filtrelerindeki Kırmızı Madde Sorunu

British American Tobacco’ya ait Kent Slims Black sigara paketini bugün Etimesgut’ta bulunan bir Petrol Ofisi istasyonundan satın aldım. Eve gelip paketi ilk kez açtığımda, daha hiçbir sigarayı almadan, filtrelere kırmızı renkte bir maddenin bulaşmış olduğunu gördüm. Ürünü ilk açışımda böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu durumun neden kaynaklandığının acilen araştırılmasını, ilgili üretim serisinin kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Sorunlu ürünün değişimini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle özür mahiyetinde küçük de olsa bir jest/hediye ile telafi edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.