to read complaints and reviews, or file yours.Kent D Range Blue Sigara Kalitesinde Tütün Dökülmesi Ve Sert Parçalar
Uzun süredir bat firmasına ait Kent d Range Blue sigarasını düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ancak yaklaşık son 1 yıldır farklı zamanlarda, farklı satış noktalarından aldığım paketlerde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım.
Satın aldığım birçok pakette sigaraların içerisindeki tütün sürekli dökülüyor ve bu nedenle sigaralar normalden çok daha hızlı tükeniyor. Ayrıca tütünün içinde sık sık odun parçasını andıran sert ve kalın parçalarla karşılaşıyorum. Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde düşürüyor hem de ürünün üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili endişe oluşturmaktadır.
Ödediğim ücret karşılığında standart ve düzgün bir kalite beklerken, uzun süredir devam eden bu problemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunun incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Burak A..; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Merhabalar, Telefonla görüşmemize istinaden istemiş olduğunuz görüntü yüklenmiştir. BT336C01
