British American Tobacco | Bat Kent Slim Grey Şikayeti

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Kent Slim Grey sigarası kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Rize merkezde büyük bir marketten satın aldığım paketi bir gün önce aldım ve paketi açıp ilk sigarayı içmemle birlikte çok ciddi bir problem yaşadım.

Sigaradan sadece bir nefes almamla boğazım fena şekilde yandı, öksürük krizine girdim ve boğazımdaki yanma ile sızlama hissi yaklaşık bir saattir hala devam ediyor. Normalde en düşük olduğu için bu ürünü tercih ediyorum fakat bu kez boğazımı anormal derecede yaktı. Ayrıca filtresini çıkardığımda filtre kısmında kararma olduğunu fark ettim, bu da beni daha da endişelendirdi. Bu ürünün içinde ne olduğu konusunda ciddi şüpheye düştüm.

Bu durumdan dolayı hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de yıllardır kullandığım bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olayla ilgili olarak firmanın benimle iletişime geçmesini, gerekli ürün incelemesinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.