to read complaints and reviews, or file yours.Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 3 ay boyunca h...aftalık düzenli seanslarıma sorunsuz devam ettim ve cihazın performansından oldukça memnundum. Daha sonra cihaz atış yaparken “tık tık” şeklinde bir ses çıkarmaya ve atış yapmamay
Braun Silk Expert Pro 5 pl5154 isimli ürünü Amazon üzerinden 14 Aralık 2023 tarihinde bireysel kullanım için satın aldım.... Ürünün garanti süresi Aralık 2025’te doldu. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra, 2026 Ocak ayında cihazın tetik kısmında sorunlar başladı ve cihaz atış yapmamaya başladı. Bu
11.08.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Braun Silk‑Epil 9 epilatörüm, Şubat 2026 itibarıyla tamamen b...ozuldu. Ürünle ilgili destek almak için Braun müşteri hizmetlerini telefonla defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen, somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli farklı numaralara yönle
Braun marka IPL cihazını 9 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken son kullanımlarımd...a sürekli 3–4 defa boşa atış yapıp ancak 5. Denemede atış yapıyordu. Bugün ise atış şiddeti yeri olan 1 ile 10 arası tamamen kırmızı yanıyor ve hiçbir tuşa basamıyorum, cihazı hiçb
Braun marka epilatörüm bozulduğu için ürünümü garanti kapsamında 28 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile 302084456501 gönder...i numarasıyla Braun’a gönderdim. Ürün teslim edildiğinde tamir sürecinin başladığına dair arama ya da SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde ar
"Yeliz Hanım'a teşekkürler."
Braun 5 Pro lazer epilasyon aletini Kayseri Hunat’taki Senet Sepet şubesinden satın aldım. Cihaz atış yapmadığı için 13 ...Mart’ta İstanbul Bay Teknoloji aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca ürünümle ilgili tarafıma hiçb
Braun marka epilasyon aletim yaklaşık bir hafta önce şarj arızası vermeye başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için... 24.03.2025 tarihinde Bay Tek Teknik Servis’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve bana bir gönderi/servis numarası da verildi. Ancak bugün sabah saat 10.00’dan beri servisi aramama rağ
Braun BP4500 tansiyon aletim 29.03.2026 tarihinde, pilleri yeni değiştirmeme rağmen tamamen açılmamaya başladı. Cihaz şu... an hiçbir şekilde çalışmıyor ve üstelik hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Ürünü Bay Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden, Anadolu Mahallesi Elmalık Caddesi No:9/1,
"Yaşadığım süreç başta oldukça yorucu olsa da, Braun Tüketici İlişkileri ekibi mağduriyetimin giderilmesi adına benimle iletişimde kaldı ve sonunda çözüm sağlandı. Yeni ürün satın alımı sonrasında ücret iadem tarafıma yapıldı. Süreç boyunca destek olan ve çözüm sunan ekibe teşekkür ederim."
Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yapması üzerine 13.02.2026 tarihin...de garanti kapsamında servise gönderdim. Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettiğim ürün için 023681 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürünün tamir edi
Braun resmi satış sitesinden 18.12.2024 tarihinde Silk Epil 9 epilasyon aletini satın aldım. Ürünü yalnızca ayda bir kez..., kollarım ve koltuk altımda kullandım, yani kullanım sıklığım ve şeklim son derece normaldi. Buna rağmen cihaz 15 ay içinde iki kez arızalandı ve iki kez teknik servise gitmek zor
5 Ocak tarihinde Braun silk·expert Pro 5 pl 5152 IPL cihazı satın aldım, kutu açılışını yaptım ve cihazı sadece 4–5 kez ...kullanabildim. Çok kısa bir kullanım sonrasında cihaz seri atış yapmamaya başladı, ayrıca kutunun içinden Türkçe kullanma kılavuzu da çıkmamıştı. Bu süreç boyunca müşteri temsilcil
Trendyol üzerinden westernpacific adlı satıcıdan beş ay kadar önce Pro 5 IPL lazer cihazı satın aldım. Bugüne kadar düze...nli olarak kullanmama rağmen cihazım bugün aniden atış yapmayı bıraktı ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürün daha beş aylık olmasına rağmen bu şekilde bozulması beni ciddi
1 hafta önce Malatya Park AVM’deki Media Markt mağazasından Braun aıo 7540 model tıraş makinesi seti satın aldım. Ürünü ...eve geldiğimde sakal tıraşında kullanmak istediğimde cihaz saçımı ve sakalımı aşırı derecede yolup çekti, tarakların arası sürekli sakal dolduğu için sağlıklı ve konforlu bir tıraş
Garanti kapsamında olan Braun Silk-épil 9 Flex 9020 model cihazımı, 07.08.2024 tarihli faturam ile birlikte 28.01.2026 t...arihinde Şanlıurfa’daki yetkili servis Yıldırım Elektrik’e teslim ettim. Yetkili servis, ürünümün yenisi ile değişim yapılacağını ve yeni ürünü beklediklerini belirtti. Ancak 18.0
Braun Silk-épil 9 cihazım 07.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen hiçbi...r şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hatlarını aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ellerinde bulunan 3–4 farklı müşteri hiz
Yaklaşık 6 aydır Braun Silk-expert Pro 5 IPL lazer cihazını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 ay önce cihazd...a tekleme sorunu başladı ve bu problemden sonra cihazı 2 kez daha kullandığımda aynı sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları yanıyor, tık tık diye ses geliyor fakat atış yapmıyor, 3–4 def
Yaklaşık 15 Ocak tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Braun 5154 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim ald...ığımda cihaz hiçbir şekilde atış yapmıyordu. Satıcıyla görüştüğümde ürünün garantili olduğunu belirtti ve bu nedenle cihazı İstanbul Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine teslim et
Braun 9 serisinden tıraş makinesi aldım; Makinenin başlık kısmı Garantili değilmiş, 12-18 ayda bir yenisini alıp değişti...rmek öneriyorlar. Ben cihazı (Hepsiburada) alırken 24 ay, "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır" yazan garanti belgesi üzerine satın aldım. Şimdi ku
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazını Trendyol üzerinden Braun Shop satıcısından satın aldım ve ürün 2 Aralık 2025 tarihi...nde elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, oda arkadaşım da aynı üründen aldı. Onun cihazını kullanırken fark ettim ki, onun cihazının çıkardığı ses ile benim ci
Braun Silk Epil 9 Flex epilatörü yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi 2025 Ekim ayında s...ona erdi ve 2026 Ocak ayında cihazın ana başlığının dönmemeye başladığını fark ettim. Şu anda Siirt ilinde yaşıyorum ve ürünümü çok sık olmayan, normal bir kullanım düzeniyle kulla
Braun bt3940 saç sakal şekillendirme cihazını Vatan Avcılar Pelican AVM mağazasından satın aldım. Garanti süresi dolmada...n önce cihazı 13.12.2024 tarihinde mağazaya götürerek yaşadığım sorunları belirttim. Cihaz şarjdan çıkarıldığında çalışmıyor, bıçakları köreldi, çok fazla ses yapmasına rağmen kesi
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Braun Satin Hair 7 Sensocare st780 saç düzleştiricim 19 Şubat Perşembe günü bozuldu. Cihaz...ı açıp saçımı düzleştirmeye başladığım anda kendiliğinden kapanıyor ve şu an hâlâ aynı şekilde çalışmıyor. Ürünü Bursa’daki Braun’un kendi servisine götürdüğümüzde, düzleştiricile
