Braun Silk Pro 5 IPL Cihazında Aşırı Isınma Ve Atış Sorunu

Braun Silk Pro 5 IPL cihazımı 4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem hâlâ mevcut. Cihazı kullanmaya başladığımda bir süre sorun yoktu ancak Mayıs ayının başlarından itibaren cihaz çok çabuk ısınmaya ve yavaşlamaya başladı. Seri atış modunda kullanırken çıt çıt çıt diye ses geliyor fakat atış yapmıyor, bu nedenle cihazı kullanmayı bırakmak zorunda kaldım.

Daha sonra tekrar denediğimde aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Braun müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandığım için henüz bir destek alamadım ve mağduriyetim sürüyor. Garanti kapsamında olan Braun Silk Pro 5 IPL cihazımın arıza durumu dikkate alınarak ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.