to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Madeniyağfiltre.com Bursa üzerinden Petrol Ofisi marka 18 litre 20w-50 yağ siparişi verdim. Sipariş numaram 624321 ve bu alışveriş için 1.629 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firma i...
Petrol Ofisi Sosyallig uygulamasında yer alan PO Sosyallig kampanyasında 16. Haftada ilk 150 kişi arasına girerek 1.000 TL ödül kazandım. Hem Sosyallig uygulamasında hem de Petrol Ofisi uygulamasında plakam 10 SB 182 olarak tanımlı olmasına rağmen, Aralık ayının 15–16’sı gibi kazandığım bu ödül hale...
29 Ocak Perşembe günü saat 21.27 civarında Antalya‑Kemer yolu üzerindeki BP istasyonuna uzun yoldan gelirken bebeğimizin altını değiştirmek, kısa bir mola vermek için uğradık. Ancak istasyonda hiçbir bebek bakım odası olmadığını gördük. Uzun yol üzerindeki bir istasyonda bebekli aileler için en tem...
25 Ocak tarihinde saat 05:56 sularında, eşim tarafından kullanılan aracımızla Bursa Nilüfer’deki Petrol Ofisi / Üstün Petrol istasyonunuzdan yakıt alımı yapılırken, görevli personel tarafından aracın motor yağı haznesine motor yağı yerine su konulmuştur. Bu açık ve ağır hizmet hatası sonucunda araç ...
29.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Petrol Ofisi istasyonundan 16'lu 84 plakalı aracımla 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu alışverişimde Positive Card ile puan kazanımı beklerken, puanlarım eksik yüklendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme göre aynı anda başka bir kampanyadan 7 TL pu...
28 Ocak 2026'da Gaziantep’ten Mersin Silifke yönüne giderken, Petrol Ofisi Çeşmeli (Mersin) istasyonunda tuvalet ihtiyacımız için durduk. Babamın tuvalette montunu unutmuş olabileceğini düşünerek istasyonla iletişime geçmek istedim; ancak bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Öncelikle Çeşmeli şub...
Petrol Ofisi Küçükyalı Karayolları istasyonunun içindeki kahvaltı bölümünde bulunan çay makinesi ve düzenek olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır sabahları gittiğimde hiçbir zaman çay bulamıyorum. Ne zaman gitsem çay yok deniliyor. Durumu çalışanlara her sorduğumda “yok abi” şeklinde ters bir tavırla k...
11.01.2026 tarihinde Tunceli Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım arıza yaptı ve çekici ile servise götürülmek zorunda kaldı. Serviste yapılan kontrolde yakıtta su olduğu, arızanın buna bağlı geliştiği tarafıma iletildi. Serviste aracım için yaklaşık 40.000 T...
Yapı Kredi World kartımla Petrol Ofisi istasyonlarında 1.000 TL ve üzeri 4 adet akaryakıt alımına 300 TL chip-para kampanyasına 01.01.2026 tarihinde k...
Eskişehir’deki Petrol Ofisi istasyonunda, Hepsiburada Premium ve Migros iş birliğiyle sunulan kampanyadan hak etmiş olduğum Positive puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında toplamda 160 TL değerinde Positive puan kazanıyor olmam gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu...
Yapı Kredi World kartımla Petrol Ofisi kampanyasına World Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında dört defa akaryakıt alım şartı olduğu için üçüncü yakıt alımımı yapmak üzere bugün saat 16:17 civarında Diyarbakır merkezde, Elazığ yolu üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna girdim ve 1000 ...
21.01.2026 günü saat 17:58’de Tekirdağ Kapaklı Pınarca Mahallesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan 850 TL ödeyerek 10 litre AdBlue aldım. Ürünü istasyondaki görevli aracıma depoya koydu. Yaklaşık 100 km yol gittikten sonra araçta motor arıza ışığı yandı ve ekranda AdBlue yetersiz uyarısı çıktı. Arac...
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 18. Haftada 128. Oldum ve 1.000 TL akaryakıt ödülü kazandım. Uygulamada ödülü kazandığım açıkça gözükmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Sosyal Lig hesabımın numarası SL40923937863376’dır. Uygulamada giriş yapma ya da başka bir ...
26 Ocak saat 20.15 civarında Büyükçekmece’deki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Market bölümünde görevli olan gece çalışan personelin tavrından ve görünümünden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Öncelikle personele verilen eğitim ve disiplinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Üzerinde düzgün bir kı...
26.01.2026 tarihinde saat 09:17 civarında Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Aşağıkepen Mahallesi, Aşağıkepen Sokak No:206 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Ödeme öncesinde market içinde yer alan tuvaleti kullanmak istediğimde, kasadaki görevli içeride temizlik yapıldığını, bu n...
Mersin Mezitli’de bulunan Alaska Akaryakıt – Petrol Ofisi istasyonunda Yapı Kredi Worldcard kampanyasını kullanmak isterken ciddi bir saygısızlık ve yanıltıcı işlemle karşılaştım. 9 Ocak 2026 tarihinde yaptığım ilk alışverişte kampanyaya uygun şekilde akaryakıt şirketine ait Yapı Kredi pos cihazında...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı bir ambulansta görev yapıyorum ve Tekirdağ ili Ergene ilçesinde, Edirne Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. İstasyona her yakıt almaya gittiğimizde taşıt tanıma sisteminin arızalı olduğu söylenerek geri çevriliyoruz. Bu...
İstanbul Pendik Kaynarca’daki Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Yıkama alanında QR kodu okuttuktan sonra ekranda süre hemen akmaya başlıyor, ancak köpük tabancaya yaklaşık 10 saniye sonra geliyor. Yani 10 saniyeye yakın bir süre boyunca köpük gelmeden zaman boşa akmış olu...
23/01/2026 tarihinde saat 23:30 sularında Eskişehir Ankara yolu üzerindeki Sever Petrol / Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa görevlisi gün sonu aldığını, yakıt veremeyeceğini söyleyip “12’ye kadar bekleyeceksin, erken gelseydin” şeklinde cevap verdi. Gece vakti, istasyon açık o...
24.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında Ankara Kayaş’taki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyondaki tuvalet “arıza” denilerek kapalı gösteriliyor ve müşteriler yandaki ücretli tuvalete yönlendiriliyor. Bir akaryakıt istasyonu için bu yaklaşım...
Petrol Ofisi’nin Kenan Doğulu ve Kerem Kazaz’ın oynadığı son reklam filminden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Reklamda acil bir durum bahane edilerek araç kullanımı normalleştiriliyor, akabinde araç trafiği açıkça ihlal ediyor ve yasak olan drift hareketleriyle trafik akışını engelliyor. Bu sah...
Petrol Ofisi’nin “Sana Özel 1000 TL benzin ya da motorin alımınıza 300 TL hediye” kampanyası kapsamında 23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da 1000 TL’lik benzin aldım. Kampanya hem SMS ile tarafıma iletildi hem de uygulamada açıkça görülüyordu ve şartlarda, yakıt alımından hemen sonra puanın yükleneceğ...
Sosyal Lig oyunu ile Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü yakıt kampanyasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Ocak ile 22 Ocak tarihleri arasında, hep aynı Petrol Ofisi istasyonundan toplam yaklaşık 1500 TL tutarında yakıt aldım ve her seferinde plakam/telefonum kasada kampanya için eksiksiz işlendi. Bun...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
