Petrol Ofisi Büyükçekmece İstasyonunda Gece Çalışanın Davranışları Memnuniyetsizliğe Neden Oldu

26 Ocak saat 20.15 civarında Büyükçekmece’deki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Market bölümünde görevli olan gece çalışan personelin tavrından ve görünümünden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.

Öncelikle personele verilen eğitim ve disiplinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Üzerinde düzgün bir kıyafet yoktu, çalışan mı değil mi belli değildi ve müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmediği çok net hissediliyordu. Bu durum hem markanın ciddiyetine gölge düşürüyor hem de kendimi orada güvende ve rahat hissetmememi sağlıyor.

Petrol Ofisi gibi köklü bir markanın istasyonlarında görev yapan personelin saygı, terbiye ve müşteri iletişimi konusunda daha sıkı bir şekilde denetlenmesini ve bu istasyondaki gece çalışanının davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.