to read complaints and reviews, or file yours.Su Karışık Yakıt Nedeniyle Araç Arızası Ve 40 Bin TL Onarım Talebi
11.01.2026 tarihinde Tunceli Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım arıza yaptı ve çekici ile servise götürülmek zorunda kaldı. Serviste yapılan kontrolde yakıtta su olduğu, arızanın buna bağlı geliştiği tarafıma iletildi.
Serviste aracım için yaklaşık 40.000 TL civarında bir masraf çıkacağı tahmin edilmektedir. Yakıt ödemesini kartla yaptığım için dekontum mevcuttur ve yakıt alımının ispatı konusunda herhangi bir sorun bulunmamaktadır.
Su karışmış yakıt nedeniyle mağdur edildiğim için, aracımda oluşan tüm onarım masraflarımın Petrol Ofisi tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
