Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlar Görünmüyor

Tamamen bomboş cümleler. Telefonum çalmadı bile. Ayrıca 3 gün oldu hala ne dönüş yapan var ne de puan yüklenmedi. Şunu çok net olarak sormak istiyorum: Siz ne amaçlıyorsunuz böyle yaparak? Yani insanlara durup dururken kampanya mesajı gönderip sonra puanı yüklememek neye hizmet ediyor? Ben size söyleyeyim kendi adıma sonuçlarını. Eskiden arada sırada Petrol Ofisi'nden benzin alırdım bu yaptığınız saçmalık sonrasında artık asla uğramam yakın çevreme de aldırmam. Mutlusunuzdur umarım.

Kampanya şartlarında açıkça benzin aldığınız anda puan yüklenir yazmasına rağmen yüklenmedi. Şikayet oluşturdum yüklendi diye SMS geldi. 3 gün sonra aradım yüklenmemiş dedim müşteri temsilcisi üste çıkmaya çalışarak 14 şubata kadar yüklenmezse tekrar arayıp kayıt oluşturmanız gerekiyor dedi. Açıkça soruyorum bu ticari ahlaklı bir hareket mi? Asla değil. Bu olayın peşini bırakmayacağım tüm yasal haklarımı kullanacağım ve bugün itibariyle bir daha asla hiçbir şekilde Petrol Ofisi'nden ne benzin alırım ne de yakın çevreme aldırırım. Kartlarımı ve uygulamayı silip numaralarınızı da engelliyorum. 300 TL puan yüklememek için bu kadar uğraşan bir firmayla işim olmaz. Herkes bilsin firmanın seviyesini.

İnanılır gibi değil firma kopyala yapıştır cevap haricinde asla dönüş yapmıyor ve aradık bulamadık gibi çok eski bir taktiğe başvurarak puanı yüklemiyor. Ve daha da ilginç olansa benzer şikayetleri okuduğumda firmanın bunu sistematik olarak sürekli bir strateji haline getirdiğini anladım. Bir daha bırakın benzin almayı bu firmanın adını gördüğüm sokağa girmem yolumu değiştiririm. Bu olayı Youtube.com kanalımda ve sosyal medyada duyurarak önce Tüketici Hakem Heyeti sonrasında da adliyeye başvuracağım. Herkes sessiz kaldığı için bunlar böyle davranabiliyor.