to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazı Market Kapalı Olduğu İçin Kampanyadan Yararlanamama
Yapı Kredi World kartımla Petrol Ofisi istasyonlarında 1.000 TL ve üzeri 4 adet akaryakıt alımına 300 TL chip-para kampanyasına 01.01.2026 tarihinde katıldım. Ancak Manavgat Çakalderesi mevkii, Side yol kavşağında bulunan Özışıklar Petrol Ofisi’nde kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum.
İstasyona özellikle akşam saatlerinde yakıt almaya gittiğimde, akaryakıt görevlisi pos cihazının markette olduğunu ve marketin kapalı olduğu için işlem yapılamadığını söylüyor. Bu nedenle hem kampanyadan yararlanamıyor hem de yakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kalıyorum. Bu durum aynı istasyonda defalarca tekrarlandı ve artık süreklilik kazandı.
Bana en yakın ve yolumun üzerindeki istasyon bu olduğu için, kampanyaya katılmış olmama rağmen fiilen faydalanamıyorum. Pos cihazının market kapandıktan sonra da kullanılabilir olacak şekilde çözüm üretilmesini veya bu şekilde hizmet vermeyen istasyonların kampanyaya dahil edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
