Ana Sayfa
Petrol Ofisi
Pendik Kaynarca Petrol Ofisi Yıkama Alanında Köpük Tesliminde Gecikme

ID:34986125

Pendik Kaynarca Petrol Ofisi Yıkama Alanında Köpük Tesliminde Gecikme

00:00

Enes

Petrol Ofisi

25 Ocak 21:22

166

İstanbul Pendik Kaynarca’daki Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Yıkama alanında QR kodu okuttuktan sonra ekranda süre hemen akmaya başlıyor, ancak köpük tabancaya yaklaşık 10 saniye sonra geliyor. Yani 10 saniyeye yakın bir süre boyunca köpük gelmeden zaman boşa akmış oluyor.

Bu nedenle hakkım olan yıkama süresini tam olarak kullanamıyor, aldığım hizmetten verim alamıyorum. Konuyu daha önce istasyondaki görevlilere ve Şikayetvar üzerinden de ilettim fakat herhangi bir iyileştirme yapılmadı, durum aynı şekilde devam ediyor.

Beklentim, ya köpük süresinin artırılması ya da QR kodu okutulduğu anda bekleme olmadan köpüğün tabancaya gelmesi ve sürenin bu şekilde başlatılmasıdır. Bu istasyonda yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve tüm müşterilerin hak ettiği şekilde hizmet alabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Petrol Ofisi

26 Ocak 09:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

26 Ocak 12:35

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisinde Böyle 10s Kısa Köpük Yıkama Görmedim

Hakan

Petrol Ofisi

23 Haziran 2024 19:08

1.310

Petrol Ofisi'nde böyle bir durum görmedim: Petrol Ofisi Altay Çeşme Mahallesi, Geçiş Sokak No:3'te benzin aldım. Benzin ile birlikte 80 TL yıkama parası ödedim. Pompacı yıkamadı, kendim yıkadım. Köpük jetonunu attım, 10 saniye sonra bitti, arabamı köpükle yıkayamadım. 10 saniyede köpük biter mi? Yaz...

Petrol Ofisinde Böyle 10s Kısa Köpük Yıkama Görmedim

1 Destek

BP İstasyonunda Köpük Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mert

Petrol Ofisi

28 Eylül 2025 00:25

605

27 Eylül 2025 saat 20.53’te Denizli Koruca’daki BP istasyonunda aracımı manuel yıkama istasyonunda yıkamak istedim. Ancak makine köpük yerine su ile karışık çok az köpük verdi ve bu durumu iki kez yaşadım. Sorunun videosunu çekip kasadaki görevliye gösterdiğimde, sadece bir adet jeton verip tekrar y...

Enes sonuçtan memnun

Çözüldü

Petrol Ofisi Yıkama Kalitesi Bitti

Enes

Petrol Ofisi

11 Haziran 2024 00:13

645

"Sorun düzeldiği takdirde teşekkür ederim"

İstasyon Sahibinin Müşterilere Kaba Davranışı Ve Hakaretleri

Muhammet

Petrol Ofisi

24 Ağustos 2025 00:55

610

2 hafta önce İstanbul Pendik Kaynarca’daki Petrol Ofisi (Altın Sk. No:67) istasyonunda araç yıkama hizmeti almak için gittim. Hizmetten yararlanıp ücretini ödedim. Ancak istasyon sahibinin müşterilere karşı son derece kaba davranması ve hakaret etmesi beni çok rahatsız etti. Bu olaydan sonra hem ben...

Petrol Ofisi İstasyonunda Sürekli Hizmet Ve Personel Sorunları Yaşıyorum

Furkan

Petrol Ofisi

11 Eylül 2025 06:23

778

Muğla Menteşe Şehit Yarbay A*** Y***** Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunun marketinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Her akşam uğradığımda tuvaletler “temizlik var” denilerek kapalı tutuluyor ve kullanıma izin verilmiyor. Araba yıkama alanının önündeki ışık ç...