Ana Sayfa
Petrol Ofisi
1.000 TL Ödül Plakama Eklenmedi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

ID:35034365

1.000 TL Ödül Plakama Eklenmedi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Veli

Petrol Ofisi

30 Ocak 11:38

348

Petrol Ofisi Sosyallig uygulamasında yer alan PO Sosyallig kampanyasında 16. Haftada ilk 150 kişi arasına girerek 1.000 TL ödül kazandım. Hem Sosyallig uygulamasında hem de Petrol Ofisi uygulamasında plakam 10 SB 182 olarak tanımlı olmasına rağmen, Aralık ayının 15–16’sı gibi kazandığım bu ödül halen plakama tanımlanmadı.

Bu süreçte durumu defalarca Sosyallig tarafına iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İlginç olan şu ki, Balıkesir Bigadiç’teki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldığımda harcamalarım bütçe hesabıma sorunsuz şekilde yansıyor, ancak ödül tutarı bir türlü plakama tanımlanmıyor.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL ödülün, plakam olan 10 SB 182’ye eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.

Petrol Ofisi

30 Ocak 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

30 Ocak 12:19

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

1000₺ Yakıt Ödülüm Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevapsız

Gökhan

Petrol Ofisi

22 Ocak 17:38

315

Kazandığım 1.000 TL Akaryakıt Ödülü Hesabımda Yansıtılmadı

Mustafa

Petrol Ofisi

27 Ocak 11:38

208

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 18. Haftada 128. Oldum ve 1.000 TL akaryakıt ödülü kazandım. Uygulamada ödülü kazandığım açıkça gözükmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Sosyal Lig hesabımın numarası SL40923937863376’dır. Uygulamada giriş yapma ya da başka bir ...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Petrol Ofisi Sosyal Lig Yakıt Ödülünün Verilmemesi Ve Cevapsızlık

Murat

Petrol Ofisi

29 Aralık 2025 19:07

246

"Teşekkürler"

petrol-ofisi-sosyal-lig-yakit-odulunun-verilmemesi-ve-cevapsizlik-1.jpg

PO Sosyal Lig Uygulamasında Plaka Tanımlama Sorunu Ve Puan Aktarım Engeli

Hasan

Petrol Ofisi

02 Aralık 2025 13:15

677

Petrol Ofisi mobil uygulamasına plakamı sorunsuz şekilde yükledim. Ancak PO Sosyal Lig uygulamasında entegrasyon kısmından puan almak için tanımlama yapmak istediğimde, plaka veya kart zaten tanımlı gibi bir uyarı alıyorum ve bu nedenle puanlarımı Sosyal Lig hesabıma aktaramıyorum. Bu sorun Aralık ...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Lig Yakıt Bütçesi Gelmedi, İade Ve Telafi Talebim

Selahattin

Petrol Ofisi

23 Ocak 17:23

243

Sosyal Lig oyunu ile Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü yakıt kampanyasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Ocak ile 22 Ocak tarihleri arasında, hep aynı Petrol Ofisi istasyonundan toplam yaklaşık 1500 TL tutarında yakıt aldım ve her seferinde plakam/telefonum kasada kampanya için eksiksiz işlendi. Bun...