to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Ödül Plakama Eklenmedi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
Petrol Ofisi Sosyallig uygulamasında yer alan PO Sosyallig kampanyasında 16. Haftada ilk 150 kişi arasına girerek 1.000 TL ödül kazandım. Hem Sosyallig uygulamasında hem de Petrol Ofisi uygulamasında plakam 10 SB 182 olarak tanımlı olmasına rağmen, Aralık ayının 15–16’sı gibi kazandığım bu ödül halen plakama tanımlanmadı.
Bu süreçte durumu defalarca Sosyallig tarafına iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İlginç olan şu ki, Balıkesir Bigadiç’teki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldığımda harcamalarım bütçe hesabıma sorunsuz şekilde yansıyor, ancak ödül tutarı bir türlü plakama tanımlanmıyor.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL ödülün, plakam olan 10 SB 182’ye eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
