to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazalarında parfüm alışverişi yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Bugün tekrar yaşadığım üzere, birçok mağazada parfümlerin testerları bulunmuyor. İadesi mümkün olmayan, fiyatı 5-10 bin TL’yi bulan bir ürünü denemeden almak nasıl beklenebilir? Tester yok denilerek müşteriler mağazadan gönderiliyor. Ayrıca, alışveriş yapmadan tester verilmediği de söyleniyor. Birçok parfüm markasını Boyner ve birkaç mağaza dışında bulmak mümkün değilken, bu kadar temel bir hizmetin sunulmaması kabul edilemez.
Her parfümün numunesinin mağazalarda mutlaka bulunmasını, tester eksikliğiyle ilgili mağazaların gerekli önlemleri almasını ve bu konuda net bir politika oluşturulmasını talep ediyorum.
Boyner Akasya mağazasından 8.000 TL’ye parfüm satın aldım. Parfümü hediye ettiğim kişiye değişim yapmak istediğimizde, başka bir şubede öğrendik ki ürünün fiyatı aslında 6.500 TL, kalan 1.500 TL ise “Boyner Yardım” adı altında benim hiçbir onayım olmadan kartımdan çekilmiş. Alışveriş sırasında Boyn...
Yılbaşında indirimde aldığım 5000 TL lik parfüm setinin ulaşmasını beklerken 10 gün sonra müşteri hizmetlerinden kalite kontrolden geçmediğini ve ürünün iade edileceğini öğrendim. Bir başka çalışan ise ürün stokta yokmuş diye bildirdi. Mağdur etmemek için bana sadece %25 indirimle istediğimi alabile...
Boyner'den sık sık parfüm alırım. Son 2 yılda ortalama 50-60 bin TL'lik parfüm alışverişim olmuştur. Bunun dışında da düzenli alışverişlerim mevcuttur. Geçen gün eşime tekrar bir parfüm aldım ve ilk kez tester parfüm rica ettim. İki yılda ilk defa aklıma geldi ve talepte bulundum. Ancak parfüm alsam...
30.04.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından almış olduğum Dior markalı parfümü iade etmek üzere, 04.05.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittiğimde, iade işlemim gerçekleşirken Dior'dan sorumlu hanımefendinin zorla vermiş olduğu tester ürünleri, saygısız bir tavırla benden geri istedi. Yanım...
Boyner'den aldığım parfümün hem kokusunun hem de kalıcılığının ilk aldığım parfümle alakası olmaması üzerine mağazaya götürdüm. Çalışanlar tarafından bile, 'evet, bu ürün kokmuyor bile, bazen firmadan orijinal olmayan ürünler geliyor. Bu onlardan biridir. Firmaya gönderin kontrol etsinler.' denmesi ...
Yorumlar