to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazalarında Tester Eksikliği Parfüm Alışverişini Zorlaştırıyor
Boyner mağazalarında parfüm alışverişi yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Bugün tekrar yaşadığım üzere, birçok mağazada parfümlerin testerları bulunmuyor. İadesi mümkün olmayan, fiyatı 5-10 bin TL’yi bulan bir ürünü denemeden almak nasıl beklenebilir? Tester yok denilerek müşteriler mağazadan gönderiliyor. Ayrıca, alışveriş yapmadan tester verilmediği de söyleniyor. Birçok parfüm markasını Boyner ve birkaç mağaza dışında bulmak mümkün değilken, bu kadar temel bir hizmetin sunulmaması kabul edilemez.
Her parfümün numunesinin mağazalarda mutlaka bulunmasını, tester eksikliğiyle ilgili mağazaların gerekli önlemleri almasını ve bu konuda net bir politika oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginize teşekkür ederim. İstediğim 3 parfümün testerlarını yollasaydınız daha çok memnun olurdum🥹
