Pierre Cardin Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve Boy Kısalması
16 Haziran’da Van Boyner mağazasından Polo yaka bir Pierre Cardin t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen ilk yıkamada hafif, ikinci yıkamada ise oldukça belirgin şekilde renk solması oldu. Ayrıca tişörtün boyunda da kısalma meydana geldi.
Ürünü normal şartlarda, etikete uygun şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede hem renk solması hem de çekme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz mağazaya götürmedim çünkü bu durumun sadece yıkamaya bağlanacağını düşünüyorum, ancak kullandığım diğer hiçbir üründe böyle bir sorunla karşılaşmıyorum.
Ürünün incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak G. günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha G. bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

















