Boyner'de Discovery Tişört Çekmesi Ve İade Talebi

Mayıs ayında Siirt Park AVM Boyner mağazasından Discovery marka, aynı modelin beyaz ve siyah olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. Beyaz olan tişörtü sadece iki kez yıkamama rağmen yaklaşık 2 cm kadar kısaldı, siyah olanı ise hiç yıkamadım. Ürünü özellikle Boyner’e olan güvenimle ve marka olmasına güvenerek tercih etmiştim ancak beyaz t-shirt iki yıkamada bir yaz sezonunu bile çıkaramayacak hale geldi.

Bunun üzerine her iki tişörtü de birlikte mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Boyner çalışanları işlemlerde sorun olmadığını, ürünleri incelemeye göndereceklerini söylediler. Tişörtler incelemeye gönderildi ve yaklaşık bir hafta sonra talebimin sonuçlandığına dair mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde incelemenin olumsuz sonuçlandığını söylediler, ancak herhangi bir makul gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Tişörtleri geri almak istediğimde ise henüz kargodan gelmediği ifade edildi.

İki kez yıkamada bu kadar bariz şekilde çekme yapan bir ürünün arkasında durulmamasını ve 750 TL gibi bir bedel ödeyerek aldığım üründen bu kadar kısa sürede mağdur olmamı kabul edemiyorum. Discovery markası ve Boyner’in, yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ürün bedellerinin tarafıma para iadesi olarak verilmesini talep ediyorum. (Fotoğraf çekemiyorum çünkü ürünlerim kargoda işlem sonuçlandı ama henüz elime ulaşmadı mağazanıza gelecek oradan talep edebilirsiniz onlar atsın sizlere)