to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Bluzda Renk Transferi Ve İade Talebi
Mersin Boyner mağazasından kısa süre önce Pierre Cardin marka kolsuz bir bluz satın aldım. Ürünü hiç giymeden, kullanım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede kısa programda tek başına yıkadım. Yıkama sonrası bluzun yakasındaki siyah rengin beyaz kısma aktığını ve leke gibi dağıldığını fark ettim.
Ürünü almadan önce çok beğenerek tercih etmiştim ancak ilk yıkamada bu sorunun yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle öncelikle ürünün iadesini talep ediyorum. Eğer yenisiyle değişim yapılacaksa aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe duyduğum için, mümkünse başka bir ürünle değişim imkanı da sunulmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, iade veya başka bir ürünle değişim talebim konusunda tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
