to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Palto Siparişi Gecikiyor Ve Bilgi Yok
08.04.2026 tarihinde Boyner mağazasından “Seç Gelsin” sistemi üzerinden bir palto için HTS5211569 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.300 TL ödememi mağazada yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı açıkça belirtildi, ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Ne mağaza tarafından ne de başka bir kanal üzerinden süreçle ilgili bir geri dönüş alamıyorum. Ücretini peşin ödediğim ürünün durumunu bilmemek ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor.
Boyner’den, ilgili paltonun durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünün hiç vakit kaybedilmeden acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Görüşme sağlandı evet ve hiçbir bilgi verilmedi mağduriyetim aynen devam ediyor Boyner benim için tam bir fiyasko bu kadar iş bilmez bir işletme olduğunuzu bilmiyordum kesinlikle tekrar alılveriş yapmayacağım
