to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Tercihini Reddeden Personelin Zorlayıcı Ürün Teklifi Ve Hediye Vermeme
17.03.2026 tarihinde Korupark Boyner mağazasında rimel kampanyasından yararlanmak için kozmetik bölümüne gittim. Seçtiğim rimeli almak istediğimde satış görevlisi ısrarla başka bir rimeli övmeye başladı ve adeta zorla onu almam için baskı yaptı. Israrına rağmen kendi istediğim ürünü almakta ısrar edince, bu sefer de “Hiç beğenmeyeceksin, çok kötü diyeceksin, ben normalde hediye veririm ama sana vermiyorum” şeklinde bir ifade kullandı.
Müşteri olarak tercihime saygı gösterilmemesi ve hediye konusunda bu şekilde konuşulması beni rahatsız etti. Alışverişimi kampanya dahilinde yaptım ancak personelin tavrı nedeniyle mağazadan mutsuz ayrıldım.
Boyner’in Korupark mağazasındaki bu personeli müşteriyle iletişim ve yaklaşım konusunda uyarmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
