to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulamasında yanıltıcı kampanya ve reklam yapmakta olup müşteriyi mağdur etmektedir. Alıcı olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün sunulduğu fiyattan almak istediğimi söylediğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve talebim reddedildi. Zaten çoğu üründe gündüz ayrı bir fiyat gece saatlerinde ayrı bir fiyat politikası yürütmekte, kime ne satabilirsem düşüncesindeler.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sonuç olarak bahsi konu olan hatayı kabul ettiklerini ve bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Boyner gibi bir firmanın müşteri memnuniyetini nasıl umursamadığını anlamış olduk.
27.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Boyner Hilltown İzmir mağazasında yaptığım alışveriş sırasında hem erkek hem de çocuk bölümünde farklı personeller tarafından fazlasıyla rahatsız edildim. Ürün seçmeye çalışırken adeta kıskaca alınıp düşünmeme fırsat verilmeden sürekli etiket yazdırmaya yönl...
23 Mart tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 7.772,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, Boyner’de tek seferde yapılacak 7.500 TL ve üzeri peşin veya taksitli alışverişlerde 1.000 TL Boyner Bonus kazanılacağı ve bu bonusun bir sonraki alışverişte kullanılabileceği kampanyadan...
Boyner mobil uygulaması üzerinden Philips mop ürününü kampanya dahilinde 5.000 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylandı ve ödemesi alındı, ardından 4159549567 numaralı siparişimle ilgili tüm süreç sorunsuz görünüyordu. Ancak ertesi gün, hiçbir geçerli sebep sunulmadan siparişim Boyner tarafından...
Boyner’de daha önce yaşadığım bir problem sonrasında müşteri temsilcisi tarafından hesabıma 1.700 TL tutarında bir kupon tanımlandı. 10 Nisan tarihinde tanımlanan bu kuponu o günden beri özellikle Boyner satıcısı olan ürünlerde yaptığım alışveriş denemelerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm dene...
Boyner uygulaması üzerinden verdiğim 4159385501 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında firmanın hasarlı ürün göndereceği, bu nedenle benim onayım dahilinde siparişin iptal edileceği ve ayrıca 5 gün boyunca bekletildiğim için ö...
Yorumlar