to read complaints and reviews, or file yours.Levi’s Pantolonunun Hızlı Deformasyonu Ve Boyner’in İade Reddine Şikayet
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından 9 Ocak’ta Levi’s marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydikten sonra hem üzerimde çuval gibi duracak kadar bollaşma oldu hem de renginde belirgin bir solma yaşandı. Kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Boyner mağazasına götürüp şikayetimi ilettim ve pantolon incelemeye gönderildi. İnceleme süreci sonunda tarafıma red cevabı verildi ve ürünle ilgili iade veya değişim hakkımın olmadığı söylendi.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle, Boyner’in mağduriyetimi gidermek adına pantolon bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Boyner olarak sorunu çözülmesine arz ederim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
