Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.654

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Lancome Tresor EDP Replika Çıktı

Boyner'den aldığım Lancome Tresor EDP 100 ml parfüm sahte çıktı, çok hafif bir kokusu var o da yarım saat geçmeden etkisini yitiriyor ki ürünü uzun yı...

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ürün test sürecine alınacak, teşekkür ederim”

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 320görüntüleme
  • 04 Ekim 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Ürünü Kullanılmış Veriyor

Boyner'den aldığım her üründe sorun yaşıyorum artık mağazalarınızdan alışveriş yapmayacağım. 115 TL verip aldığım Lancome eyelineri sadece 1 kez kulla...

Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 14:47

“Boyner çalışanlarına çok teşekkür ederim”

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 578görüntüleme
  • 15 Ağustos 13:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Satışını Yaptığı Ürünlerin Ve Müşterisinin Arkasında Durmuyor!

27.11.2020'de Boyner internet satış kanalından satın almış olduğum Lancome Skin Feels Good 01 Porcelain ürününü 3-4 kez kullanımım sonrasında pompası çalışmaz hale geldi. 32 ml lik bir ürünün ancak 4 ml i kadarını kullanabilmişken pompanın bozulması ile ürünü kullanamaz oldum. Boyner'e ürünü götürdü...

Boyner Satışını Yaptığı Ürünlerin Ve Müşterisinin Arkasında Durmuyor!
Boyner Satışını Yaptığı Ürünlerin Ve Müşterisinin Arkasında Durmuyor!
Boyner Satışını Yaptığı Ürünlerin Ve Müşterisinin Arkasında Durmuyor!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 265görüntüleme
  • 07 Temmuz 22:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Koruyucu Bandı Olmayan Kozmetik Ürünü Gönderiyor!

Boyner web sitesinden 19 Haziran'da satın almış olduğum kozmetik ürün (Lancome marka ruj), uzun bir tedarik sürecinin ardından 5 Temmuz'da elime ulaştırıldı. Fakat ürünün üzerinde bir koruyucu bant yoktu. Rujun kenarlarında bozulma ve şekil değişiklikleri mevcuttu. Nasıl bir firma müşterisine koruyu...

profile
  • 975görüntüleme
  • 03 Temmuz 07:44

Boyner Sorumsuzluk ( Arızalı Ürün )

Merhabalar. Ben stj. Doktor Ali. Yaklaşık 4 ay önce Boyner Elazığ şubesin den https://www.lancome.com.tr/la-nuit-tresor-edp bu urunu hediye olarak aldım ve yurt dışına götürdüm, fakat yurt dışında kapağın arızalı olduğunu fark edip ( akıntı vardı ) geri getirdim. Boyner görevlisi biz ürünü fabrikay...

Boyner Sorumsuzluk ( Arızalı Ürün )
Boyner Sorumsuzluk ( Arızalı Ürün )
Boyner Sorumsuzluk ( Arızalı Ürün )
+2
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1161görüntüleme
  • 10 Mayıs 18:09

Boyner Eski Tarihli Parfüm

Parfümlerimi güvendiğim için sürekli Boyner'den satın alıyorum. Aldığım Lancome parfümün batch kodunu sorguladığımda kullanım süresinin dolmak üzere olduğunu 3 senelik parfüm gönderildiğini gördüm. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Eski tarihli parfüm kullanmak istemiyorum. Boyner'e hiç yakışmadı.

profile
  • 574görüntüleme
  • 26 Mart 20:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 851görüntüleme
  • 17 Şubat 15:59

Boyner Defolu Kozmetik Ürünü Yollanmış

Boyner online mağazasından Lancome allık sipariş ettim. 1010****53 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda allık süngerinin üzerinin parçalanmış bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca paketin üzerinde jel gibi bir tabaka bulunuyordu. Sünger parçalandığı için de ufak toz ile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1831görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 21:57

Balçova Kipa Boyner'de  Çalışan Sıkıntısı

Boyner'in kendi sitesinden 200ml Lancome La Vie Est Belle satın aldım. Parfümün kapağı maalesef arızalı çıktı ben de müşteri hizmetlerini aradım en yakın Boyner mağazasına gitmemi söylediler. Kapak her an düşüp kırılabilecek bir şekilde duruyordu parfümün üzerinde, Balçova Kipa Boyner mağazasına fat...

profile
  • 474görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 15:46

Boyner Tarihi Geçmiş Lancome Krem Satıyor

Bugün Şaşkınbakkal Boyner'den Lancome krem aldık. Kampanya var dediler değerlendirelim dedik. Eve geldiğimizde kutudan çıkan krem kapağı kutusu hafif lekeliydi, önemsemedim. Ancak kremi sürdükten sonra yüzümde yanma oldu. Patch koduna baktığımda 2018 ürünü çıktı. 600 lira alıyorsunuz ve insanların c...

Boyner Tarihi Geçmiş Lancome Krem Satıyor
Boyner Tarihi Geçmiş Lancome Krem Satıyor
profile
  • 1072görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 01:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Sipariş Ettiğim Parfüm Akmış Ve Kutusu Hasarlı

Boyner'in internet uygulamasından sipariş ettiğim Lancome marka kofre ürünün hem kutusu hasarlı çıktı hem de parfüm kapağı fazla açıp kapatılmış tam o...

Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2020 01:10

“İletişim sağladığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 527görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 09:33

Boyner Kargo İçinde Boş Kutu Geldi

1008****63 Sipariş no. İle Lancome krem aldım. Kargo poşetini açtım kutu konmuş içi boş. Müşteri hizmetlerini, aradım. Özür dilediler. 1008****63001 iade kodu ile kargıya verin depoya ulaşınca paranız kartınıza iade olur dediler. İçine de durumu anlatan bir yazı koyun dediler. Bu şekilde kargoya ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2969görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 13:29

Boyner Sahte Parfüm Satışı

Ben Lancome tresor aldım Boyner internet mağazasından daha önce aldığım Lancome tresordan yazısı daha kalın parfümün rengi daha koyu parfümün kokusu bir önceki parfüm gibi değil daha hafif. Boyner'e güvenerek aldım ama şok oldum bunu iade etmek istiyorum kiminle görüşebilirim.

profile
  • 3936görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 09:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Çakma Lancome Parfüm Satıyor

1/9/2020 tarihinde 17 Burda Avm'de bulunan Boyner mağazasından daha önce kullandığım ve kokusunu gayet iyi bildiğim Lancome parfüm aldım. Parfümü ilk kullanışımda, kokunun daha önce kullandığım kokuyla hiç alakası olmadığını, kalıcılığının olmadığını ve hayatımda ilk kez bir parfümün kıyafetimde lek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1432görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 10:49

Boyner'de  Raf Ömrü 3 Ay Kalan Parfümün Satılması!

Cumartesi günü Malatya Boyner' den Lancome parfüm aldım. Parfümde Boyner'den başkasına güvenmem daha doğrusu güvenmezdim bu nedenle tarihini sorgulamadım. Eve geldim denedim. Sorgulamaya baktım ki 3 ay raf ömrü kalmış. 3 ayda 100 ml parfümün bitmesi imkansız tabii ki. Aradım müşteri hizmetlerini açı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1729görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 14:11

Boyner'de Alınan Orijinal Olmayan Parfüm

Boyner online Dan aldığım Lancome miracle parfüm orijinal değil hiç kokmuyor. Mağazadan aldığım gibi değil. 600 lira para verdim yazık değil mi para kolay mı kazanılıyor acaba ama bunlar gibiler kolay kazanıyor.

profile
  • 3073görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 18:13

Boyner Yetersiz Hizmet

Boyner'den Şaşkınbakkal mağazasından Lancome idol markalı parfümü aldım. Daha önceden bir çok kez denediğim ve bildiğim bir parfüm. Ve kesinlikle tester ile aynı kokmuyor. Alt notası yok gibi, kokusu ekşi. Tester olarak elimdeki Lancome idolü koysanız bir adet bile satamazsınız. Ya batch code kopyal...

profile
Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2020 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Uzun uğraşlar sonucunda, ürünü müşteri hizmetlerine teslim ettim ve bugün iadesi yapıldı. Teşekkürler.”

Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 970görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 23:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Lancome İdole Parfüm Kokmuyor!

Boyner'den aldığım Lancome Parfüm kokmuyor, testerını çok beğenerek kullanınca parfümü satın almak istedim. Fakat parfüm kokmuyor, testerını kullanınc...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 23:08

“Olumsuz dönülmesine rağmen tekrar arandım, tekrar inceleme talebinde bulunabileceğim söylendi. İlgileri için teşekkür ederim.”

profile
  • 362görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 17:19

Boyner Online Siparişimin Temin Edilmemesi

8 temmuzda Boyner online sitesinden Lancome cilt bk6m seti sipariş ettim. Ürünüm kampanyada idi ve sitede stokta var görünüyordu. Ödemesini de kart ile yapmıştım. 1 ay süre geçmesine rağmen ürün gelmeyince ve tarafıma herhangi bir bilgilendirilme yapulmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100