Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Aldığım Parfümlerin Orijinalliği Ve Kalıcılığı Şüphe Altında

Boyner'den Aldığım Parfümlerin Orijinalliği Ve Kalıcılığı Şüphe Altında
17 Ocak 12:232.682

09.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Boyner mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle eşim ve ben parfüm seti satın aldık. Daha avantajlı olduğu, daha karlı olacağımız söylenerek Lancome La Vie Est Belle ve Prada Paradoxe parfümlerini aldık. Toplamda 11.641,99 TL ödeme yaptım, ödemenin kaydı kredi kartı ekstreme de yansıdı.

Lancome La Vie Est Belle’i daha önce de kullanmış biri olarak, aldığım üründe neredeyse hiç kalıcılık olmadığını fark ettim. Parfümü sıktıktan birkaç dakika sonra yanımdaki kişiler hiçbir koku almadığını söylüyor. Aynı parfümü sıkmış başka bir müşterim geldiğinde ise kokusu inanılmaz yoğun hissediliyordu. Eşim de kendi aldığı parfümde aynı şekilde kalıcılık sorunu yaşadığını söylüyor. Bu nedenle ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladık ve bu durum bizde büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Daha önce memnun kaldığım bir parfümün bu kadar kısa sürede uçup gitmesi, üstelik yaklaşık 5 bin lira ödediğimiz ürünlerde kalıcılığın 5 dakika bile olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Konuyu ayrıca Lancome’un resmi sayfasına da ileteceğim, fakat öncelikli olarak Boyner’in bu parfümleri incelemesini, orijinallik ve kalite kontrolünün yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ocak 12:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

17 Ocak 13:32

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

21 Ocak 00:31

E peki Boyner bu duruma ne diyor?

Benzer Şikayetler

Parfüm Kalıcılığı Sorunu: Tester Ve Tam Boy Arasındaki Fark

12 Kasım 2024 19:312.055

Yakın zamanda Boyner’den yaklaşık 20 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sırasında La Vie Est Belle parfüm s...

Satın Alınan Parfüm Setinin Orijinalliği Konusunda Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

20 Eylül 2025 23:151.502

17.09.2025 tarihinde saat 12.42 civarında Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Lancome La Vie Est Belle seti satın al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Kullanılmış Ürün Gönderiyor

BoynerKullanılmış Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Boyner Mağazacılık'tan Vatandaş Memnuniyeti Bekliyorum

BoynerMağazacılık'tan Vatandaş Memnuniyeti Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Sefer
Boyner Tommy Hilfiger Ayakkabısı İncelemesine Red Verildi

Boyner TommyHilfiger Ayakkabısı İncelemesine Red Verildi

Profil fotoğrafı
Ferit
Boyner Nike Ayakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Boyner NikeAyakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Profil fotoğrafı
Özbek
Boyner Defolu Guess Valiz Gönderdi

Boyner DefoluGuess Valiz Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ahmethan
Boyner Under Armour Spor Ayakkabının Kendiliğinden Deforme Olması

Boyner UnderArmour Spor Ayakkabının Kendiliğinden Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri