to read complaints and reviews, or file yours.4 Ocak 2026 tarihinde Mall of İstanbul Boyner mağazasından, arkadaşımın Hopi hesabı ile iki adet kozmetik ürünü satın al...dım. Alışveriş esnasında mağazada yapılan reklam anonsunda, alınan ürünlerin 30 gün içinde indirime girmesi durumunda indirim farkının iade edileceği bilgisi açıkça belirtiliyordu.
Boyner’in internet sitesinden yaptığım kozmetik alışverişimde Estee Lauder markasına ait dw 24h Waterproof Gel Eye Penci...l göz kalemini, bir maskara ve iki adet göz kalemi ile birlikte sipariş ettim. 05.01.2026 tarihinde paketi açtığımda, göz kalemlerinden birinin kutusunun tamamen boş olduğunu gördü
3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik reyonundan bir parfüm satın almak istedim. Mağazada s...tok olmadığı için stoklar kontrol edildi ve ürünün Boyner Seç Gelsin sistemi ile adresime kargolanacağı, yaklaşık 3–4 gün içinde elimde olacağı satıcı tarafından sözlü olarak ifade
Uzun süredir Kayseri Forum Boyner mağazasının kozmetik bölümünde çalışanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman... parfüm almak için bu bölüme gitsem, görevli bayanların tavırları son derece isteksiz ve alakasız oluyor. Dün yine parfüm bakmak için gittiğimde de aynı durumla karşılaştım. Bir ü
Boyner mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde kozmetik ürünler için 4158301230 numaralı siparişi verdim. Normal ...şartlarda 1 Ocak Perşembe günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 5 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılma
Maltepe Park AVM’deki Boyner mağazasından 18.08.2025 tarihinde Burberry Goddess isimli kozmetik ürünü yaklaşık 6.700 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü 2–3 kez denedim ve her kullanımda kalıcılığının neredeyse hiç olmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum, ürünün orijinalliği konusu
"Boyner yetkilileri haklılığımı anlayıp sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum."
13 Ekim 2025 tarihinde Boyner online üzerinden Korres marka bir krem satın aldım. Bu ürünü zaten uzun süredir takip ediy...ordum ve indirim döneminde 955 TL’ye aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda, kremin kokusunun ve kıvamının alışık olduğumuzdan farklı olduğunu fark ettik. Bu ürünü düzenli olarak Yunan
Arcon Kozmetik tarafından satılan, barkod numarası 3423478840652 olan Narciso Rodriguez marka parfümü 24 Kasım 2025 tari...hinde Boyner internet mağazasından 7.102,50 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu kadar yüksek
10 Ağustos 2023 tarihinde Boyner’den kozmetik/parfüm kategorisinde üç ayrı sipariş verdim, ancak ürünleri almaktan vazge...çtiğim için iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Aradan iki seneden fazla zaman geçmesine rağmen, bu siparişlerime ait ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaralarım
Boyner uygulaması üzerinden kozmetik ürün siparişi vermeye çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “teknik bir hata olu...ştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kredi/banka kartıyla denememe rağmen ödeme ekranından ileri gidemiyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Sorun bir gündür devam ediyor. Farklı tarayıcı
Kasım ayının ortasında anneme hediye olarak Boyner Cevahir mağazasının kozm...etik bölümünden bir el kremi satın aldık. Aynı markanın, sadece farklı bir
"Teşekkürler"
Çiğli AVM'deki Boyner'den iki gün önce aldığım Philips marka elektrikli diş fırçasının döner başlıklı değil, titreşimli ...olduğunu eve gidince fark ettim. İkinci gün mağazaya gittiğimde, ürünün kozmetik ürün olduğunu ve iade alamayacaklarını söylediler. Kutu açılmadığını belirtmeme rağmen, sert bir tu
Eskişehir Kanatlı AVM Boyner kozmetik reyonundan, görevli çalışanın yönlendirmesiyle 26.10.2025 tarihinde Jimmy Choo mar...ka parfüm satın aldım. Ürünü alırken görevli, parfümle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapmadı. Parfümü kullanmaya başladıktan sonra, uzaktan ya da yakından sıkmam fark etmek
"Missha iade ettiğim ürün hakkında tarafıma dönüş yapıldı ve problemin üründe olmadığı söylendi bu konuda bana güzel bir iletişim şekli ile talebim doğrultusunda para iademi yapacaklarını söylediler, Missha ve şikayet var ekibine teşekkürler ederim."
11.11.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 6.800 TL ödeyerek bir kozmetik parfüm satın aldım. Ürünü... aldığım anda kutusunun açık olduğunu fark ettim, buna rağmen personelin yönlendirmesiyle kasadan geçtikten sonra çok üzerinde durmadım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda parfümü
Boyner web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte kazandığım indirim kodunu kullanamıyorum. Kozmetik ürünlerden oluşan se...petimde, %20 indirim hakkım olmasına rağmen sistem sürekli “Kod sepetiniz için geçerli değil” hatası veriyor ve indirimi uygulamıyor. Dün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı
Marmara Park Boyner mağazasından aldığım Tommy marka çantayı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre içinde çantanı...n fermuarlarında renk atması ve derisinde soyulmalar başladı. Ürünü gayet özenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda haya
Boyner Korupark mağazasından 29 Ekim tarihinde Burberry Goddess 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü almadan önce yaptığım... başka bir alışveriş sonrasında tarafıma 1.500 TL kozmetik çeki verilmişti. Bu çeki de parfümü alırken kullandım ve böylece 7.300 TL olan ürünü 5.800 TL’ye almış oldum. Boyner’in '
Boyner’den 28 Kasım tarihinde iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipar...iş numaram 4157753645. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ "Siparişiniz a
"Daha önce Boyner İstinyePark’taki La Mer alışverişimle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmıştım. Şikayetim sonrasında beni iki kez Boyner’ın genel merkezinden, bir kez de İstinyePark mağazasından aradılar. Üç görüşmede de son derece kibar, ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Yaşanan durum için özür dileyip telafi etmek istediklerini ilettiler, hatta mağazaya davet ederek yüz yüze görüşebileceğimizi söylediler. La Mer ürünleriyle ilgili talep ettiğim tester konusunda da yardımcı olacaklarını belirttiler; gönderim sürecini bekliyorum. İlgi gösterip konuyla yakından ilgilendikleri için teşekkür ederim. İlk olumsuz deneyimin ardından süreci profesyonel bir şekilde yönetmeleri memnuniyet vericiydi."
Kasım ayında akşam saat 21.30 civarında Boyner İstinyepark mağazasının kozm...etik bölümünden La Mer markasından toplam 27 bin tl tutarında alışveriş yap
24 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4157667129 numaralı siparişimle aldığım kozmetik ürün...ün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştu. Ürünü kullanmaya başladığımda, kokunun kalıcılığının daha önce kullandığım aynı parfüme hiç benzemediğini fark ettim. Sıradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
