Yüksek Fiyatlı Parfümde Bir Saatte Koku Kaybı

Boyner İskenderun mağazasından 14 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 9.750 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve kokusu üzerimde 1 saat bile durmuyor. Bu kadar yüksek fiyatlı bir parfümden kalıcılık konusunda çok daha iyi bir performans beklerken, aldığım sonuç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca Boyner’den her ay yaklaşık 15–20 bin tl tutarında düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu kadar sık alışveriş yapan biri olarak, özellikle kozmetik gibi hassas ürünlerde çok daha özenli ve beklentiyi karşılayan ürünlerle karşılaşmayı beklerdim. Ürünün bu kadar kısa sürede uçması nedeniyle parfümün kalitesiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu ve ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Henüz mağazaya gidip durumu anlatmadım ancak bu şikayetle birlikte sorunun çözülmesini istiyorum. Boyner’den, satın aldığım parfümle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse ürünün iadesini veya en azından kalıcılığı daha iyi olan muadil bir ürünle değişimini talep ediyorum.