to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 gün önce Konya Kule AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 6.000 TL tutarında bir bot satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürünü HTS kodu ile adresimize göndereceklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım;...
02.01.2026 tarihinde iWallet uygulaması üzerinden Boyner’de kullanmak üzere 10.000 TL tutarında bir Gift Card satın aldım. Ancak bu kartı Boyner online mağazasında kullanmaya çalıştığımda, Gift Card numarasını girdikten sonra sistem benden “mağaza kullanım linki” adı altında ek bir doğrulama kodu ta...
1 Ocak tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM’deki Boyner mağazasında ürün değişimi için kasaya geldiğimde, son derece yorucu ve zaman alan bir süreçle karşılaştım. Kasada o kadar fazla prosedür uygulanıyor ki, yapılan her işlem en az 7–8 dakika sürüyor ve kasa sırası adeta işkenceye dönüyor. Değişim i...
31.12.2025 tarihinde saat 17.56’da Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasında yaptığım alışverişin ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. İki çocuk ti...
Pluxee üzerinden Boyner’de kullanmak üzere 5.000 TL tutarında hediye çeki tanımladım; ancak Boyner’in online mağazasında bu kodu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı vererek ödemeyi kabul etmedi. Pluxee tarafındaki kural ve koşullara aykırı hiçbir durumum yokken, hediye çekimi kullana...
Çalıştığım şirket tarafından tarafıma SMS yoluyla 2.000 TL tutarında, Boyner mağaza ve online alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen bir hediye çeki gönderildi. Son kullanım tarihi SMS’te 31.12.2025 olarak yazmasına rağmen, Boyner’in web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen bu kodu kullanama...
Boyner’in internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde 5003****91004 kodlu Clark marka ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş ettim. Ancak 30 Aralık’ta teslim edilen üründe 44 numara gönderilmiş ve buna rağmen faturada numara 43 olarak kesilmiş. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de faturada doğruymuş gibi...
28.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Boyner mağazasından çocuğuma almak üzere 4.223,19 TL tutarında bir mont satın aldım. Ödeme esnasında Garanti BBVA Money Bonus kartımla, Boyner’in Garanti BBVA üzerinden tanımlamış olduğu “4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasındaki hediye çeki...
Boyner İstinyePark şubesinden 21 Aralık’ta kasadan ödeme yaparak Armani marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün Seç Gelsin ile adresime kargolanacaktı. Aldığım gün HTS ile başlayan bir kod içeren mesaj geldi ve 22 Aralık’ta kargoya teslim edildiği söylendi, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşılmad...
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Boyner mağazasından USPA marka bir kadın pantolonu satın aldım. Mağazada denediğim 38 beden büyük geldiği için, çalışanlar 36 bedenini adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler, ben de ödemesini yaparak bu şekilde teslim almayı kabul e...
"Umarım bundan sonra yapılan alışverişlerde aynı problemler yaşanmaz."
28.12.2025 tarihinde saat 15.04 civarında Rize Şimal AVM Boyner mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında kasadaki görevlinin işlemleri nedeniyle cid...
Boyner’in online kanalı üzerinden almış olduğum ayakkabının iadesini 5 Kasım tarihinde yaptım. İade işlemimle ilgili 4157046466 numaralı kod bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 5000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma geçmedi. Boyner “sorun bankada” diyerek sorumlul...
Boyner online mağazadan 10 Aralık tarihinde 4157994576 numaralı siparişi verdim. Toplam 5998 TL tutarındaki siparişimde 3 adet mont bulunmasına rağmen, ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. 11 Aralık’ta siparişimin Scotty kargo firmasına teslim edildiği sistemde göründü ve kargo takip numarası ol...
4 Kasım tarihinde Boyner mağazasına giderek beğendiğim bir ayakkabıyı denedim, fakat numarası olmadığı için mağaza üzerinden “Seç Gelsin” ile sipariş verildi. Ödeme işlemi tamamlandı ve tarafıma HTS4694830 numaralı Seç Gelsin talebine ait, B016 kodlu bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Elime ulaşan ay...
23.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından, HTS4860616 “seç gelsin” numarasıyla Camper Walden erkek siyah bir ayakkabı satın aldım. Satın alma işleminden bir gün önce Boyner mobil uygulamasında aynı ürünü indirimli olarak görmeme rağmen, mağazada bu üründe indirim olmadığı söylenerek ü...
12 Kasım saat 20.27’de İzmir İstinyePark AVM Boyner mağazasında hesabıma tanımlı hediye çeklerini ve bakiyemi kullanmak istedim ancak büyük bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda tanımlı iki adet çek bulunmasına rağmen, sistemlerinde böyle bir çek/kod görünmediği söylenerek bu çekleri kullanamadım. Çekle...
17 Aralık2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet çizme ve 1 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157158714. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ...
B** S**** İ****. 25.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasına New Balance 1906 M1906REE Lifestyle Women ayakkabımı iade ettim. İade sırasında pos cihazı işlemi reddettiği için, çağrı merkezinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ertesi gün konuyu kontrol etmek amacıyla Boyn...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Boyner.com.tr üzerinden 3000 TL tutarında Boyner E-Gift Digital Card satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında hediye kartının iletileceği telefon numarasını yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve numaranın da aktif olarak kullanılmadığını biliyorum. Durumu düzeltmek...
Boyner’den kredi kartımla 4.559 TL ödeyerek Oakley mod1 Unisex kayak kaskı satın aldım. Ürünü bedeninin olmaması nedeniyle iade ettim ve 08.12.2025 tarihinde 5213*******95 kodlu Aras Kargo gönderisiyle Boyner’e ulaştığı bilgisi görünüyor. Aradan 17 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yat...
"Sikayetvar.com ekibine teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasında 2600 TL tutarındaki hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Boyner satıcılı, toplam 3554.10 TL tutarındaki ürünlerimi sepete ekledim, kalan tutarı da kartımla ödeyecektim. Ödemeyi tamamlamak üzereyken 4558141872 numaralı siparişi oluşturma a...
22 Aralık Çarşamba günü Ankara Ankamall Boyner mağazasından, mağazada beden olmadığı için “seç gelsin” uygulamasıyla CK marka bir mont siparişi verdim. Ödeme sonrası bana HTS4858745 kodlu bir fiş verildi; ancak kargoyu takip edebileceğim hiçbir link, site adresi veya takip bilgisi paylaşılmadı. Ara...
Boyner’den aldığım dijital gift kartımı boyner.com.tr üzerinden kullanmak istiyorum, ancak ödeme ekranında sadece kredi kartı ile ödeme seçenekleri çıkıyor. Müşteri hizmetleri, ödeme esnasında Gift Card kodunu girebileceğim bir alan bulunması gerektiğini ve oradan kullanabileceğimi söyledi; fakat bö...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
