
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

14 Şubat’ta Adana Boyner YKM mağazasından Calvin Klein marka LV04F3285G kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı kısa süre k...ullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan çantanın kopçası kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak inceleme sonuc




"Konuyla ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederim."

Boyner internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama ...rağmen daha ilk ay içinde iç kısmı ciddi şekilde yıprandı ve kısa sürede yırtılıp adeta paramparça hale geldi. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünerek ürünü ince
Calvin Klein marka çantamı Haziran 2024’te Tekirdağ Çorlu’daki Boyner mağazasından satın aldım. Çantayı oldukça özenli v...e dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde çantanın alt kısmında belirgin deformeler oluştu. Kullanım şeklime göre bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranma yaşanmasını norm

17.01.2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 2.224,99 TL’ye, 4066765471529 kodlu koyu gri Adidas Supernova koşu ayakkabı...sını satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–10 kez ve son derece özenli kullanmama rağmen, dış etkenlere tamamen kapalı olan iç astarın arka bilek kısmında ciddi bir deformasyon ve

02.04.2026 saat 13:15–13:50 arasında Boyner Emaar AVM mağazasında Ray‑Ban bir güneş gözlüğü beğenip ürünü yakından görme...k için mağazaya gittim. Kapıdan girip gözlük bölümündeki görevliye internette beğendiğim modeli göstererek stokta olup olmadığını sordum. Görevli bu modelin olmadığını söyleyip ban

Boyner internet sitesi üzerinden Kiğılı marka bir takım elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Aras... Kargo’nun takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 9 Mart itibarıyla Boyner’e iade olarak ulaştığını açıkça görüyorum. Buna rağmen sistemde ürün bana teslim edilmiş görünüyor
2024 Aralık ayında Boyner.com üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım ve ürün için 3.575 TL ödeme yaptım. Ürünü dikk...atli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde çantanın derisinde soyulmalar meydana geldi. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen oluşan bu deformasyonlar nedeniyle Boy
21 Mart 2026 tarihinde Boyner’in Seç Gelsin uygulaması üzerinden HTS5162042 kodlu bir online sipariş verdim. Siparişleri...m bölümünde toplam 8 ürün görünmesine rağmen tarafıma sadece 3 ürün teslim edildi, sistemde ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ulaşmayan 5 ürün için yaklaşık 8.000 T

19 Mart 2026 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, isteğim ve onayım dışında Plex Türk...iye üzerinden 8.000 TL tutarında bir kod oluşturuldu. Bu işlemle ilgili çekin iptali veya düzeltilmesi konusunda mağazada yardımcı olunmadı, sonrasında sizleri aramama rağmen de hi
19 Mart 2026 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, isteğim ve onayım dışında Plex Türk...iye üzerinden 8.000 TL tutarında bir kod oluşturuldu. Bu işlemle ilgili çekin iptali veya düzeltilmesi konusunda mağazada yardımcı olunmadı; sonrasında sizleri aramama rağmen hiçbi

"Teşekkür ilgi ve çözüm için."



Şirketim tarafından verilen multigift kartımı Boyner’in online alışveriş sitesinde kullanmak istiyorum ancak üç gündür ö...deme ekranında kodu girdiğim anda “çek bilgisi kullanılamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Mert adına kayıtlı hesabımla denememe rağmen sistem


15.03.2026 tarihinde Boyner Marmara Park AVM – Beylikdüzü / İstanbul mağazasından Beymen Business marka, malzeme kodu 50...03*******01 olan montu satın aldım. Mağazada XXL bedenden bir adet kaldığı, onun da defolu olduğu son anda fark edilince, satış görevlisi ürünü başka mağazadan adrese teslim olarak


Nisan 2025’te Boyner mağazalarından birinden hediye olarak alınan ürünü değişim için mağazaya gittiğimde, uygun beden ol...madığı için istemeyerek de olsa iade etmek zorunda kaldım. Ürün bedeli karşılığında bana fiş kağıdı şeklinde, yaklaşık 3.800 TL tutarında bir iade çeki tanımlandı. Bu çekin yalnız
Boyner Ankara Acity mağazasından yaptığım alışverişte, başka şehirde yaşadığımı ve iade konusunda zorlanacağımı belirter...ek montu almak istemediğimi söyledim. Oradaki personel, müşteri temsilcisinden kod alarak kargo ile iade edebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak 2 gün sonra mon

"Sorun çözüldü"

Ocak 2026 tarihinde Boyner’den 8684024347932 kodlu Discovery Expedition spor tarzı outdoor ayakkabıyı şehir içinde ara s...ıra yürüyüş amaçlı kullanmak üzere satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sağ ayak üstü topuk kısmındaki dikişlerde sökülme meydana geldi. 04.03.2026 tarihinde ürünü Bo


Calvin Klein marka omuz çantamın derisinde deformasyon oluşması sebebiyle Eskişehir Boyner mağazasına başvurdum. Ürünü b...u mağazadan satın aldığımı, inceleme için markaya gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza, çantayı kendi sistemlerinde bulamadıklarını, siparişime erişemediklerini sö



12 Mart 2026 tarihinde Midtown Boyner mağazasından biri Armani You Amber 100 ml, diğeri Armani You Intense 100 ml olmak ...üzere iki adet parfüm satın aldım. İki ürün için toplam tutar 14.150 TL idi, kasada yüzde 20 indirim uygulandı ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Bu alışverişten iki gün önce ay

12 Mart 2026 tarihinde saat 01:57’de Boyner internet sitesi üzerinden kız çocuk giyim kategorisinden alışveriş yapmak iç...in sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında VakıfBank kartımla 3D doğrulama ekranından bankamdan onay vererek işlemi tamamladım; ancak Boyner web sitesinde hata mesajı alarak

"Boyner müşteri hizmetlerinde Şikayetvar kısmı ile ilgilenen ismini hatırlayamadığım bayan müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Kendisi ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100