to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Akıllı Saat İçin İade Talebi Ve Cevapsızlık
Yaklaşık bir ay önce Boyner internet mağazasından spovan Aperion bt 5.3 tansiyon ölçme özellikli bir akıllı saat satın aldım. Ürün saatadam adlı firma tarafından gönderildi. Kısa bir süre kullanımın ardından saatin kasasında belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum üründen tamamen soğumama neden oldu, şu an saati kullanmıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle iade talebimi iletmek için geçtiğimiz hafta e-posta yoluyla hem Boyner’e hem de ürünü gönderen firmaya başvurdum. Ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, iade talebimle ilgili herhangi bir işlem başlatılmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sipariş numaram 4160634169’dur. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
İlginize teşekkür ediyor, problemin çözümü adına bana ulaşmanızı umutla bekliyorum...
İlginize ve çözüm odaklı yaklaşımınıza teşekkür ediyor, başarılı yarınlar temenni ediyorum...
