to read complaints and reviews, or file yours.Dün oğlumla birlikte İstanbul Hilltown AVM’deki Boyner mağazasına gittik. Üç adet t-shirt denedik, ürünlerden biri de he...diyeydi. Kasaya geçtiğimizde E*** isimli çalışanla muhatap olduk ve ilk andan itibaren tavrını sert ve gergin buldum. Kendisi, ürünlerden birinin etikette yazandan daha yüksek bir
Bugün İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli pe...rsonel, alışverişe istinaden 6 adet çorabın hediye olduğunu özellikle belirtti. Ancak eve gelip fişimi ve Hopi hesabımı kontrol ettiğimde, “hediye” denilen bu 6 adet çorabın ücreti
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı Boyner Hilltown mağazasından Pierre Cardin marka, 1.829 TL tutarında bir ürün ...satın aldım. Ürün o anda mağazada bulunmadığı için stokta olduğu, sistemden sipariş geçileceği ve adresime kargo ile gönderileceği söylendi, buna güvenerek ödememi yaptım. Aradan
Hediye Denilen Bağcıklar İçin Ücret Alınması 18.03.2026 tarihinde saat 15.50’de İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasınd...a 30.838,51 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde, benim mağazadan erken ayrılmamın ardından saat 17.32’de ablam ve annem de aynı mağazada 11.551,04 TL tutarında ikinc
12.04.2025 tarihinde Hilltown İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Guess marka çapraz askılı bir çanta satın aldım. Ara...dan yaklaşık 10 ay geçmiş olmasına rağmen çantayı fiilen 4–5 aydır kullanıyorum. Buna rağmen çantanın derisinde ciddi dökülmeler ve soyulmalar oluştu, ürün şu an oldukça kötü ve ku
30.01.2026 tarihinde saat 21.21’de İstanbul Hilltown AVM’deki Boyner mağaza...sından 6.137,99 TL tutarında bir parfüm seti satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Tü
İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Versace Crystal Noir parfü...m satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokunun kalıcılığı, ambalaj detayları ve seri numarası gibi noktalarda ciddi tutarsızlıklar fark ettim ve ürünün orijinal olmadığı
İstanbul Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 1 ay önce Tom Ford Ombre Leather parfümü satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımdan beri parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim; 7 fıs sıkmama rağmen yarım saat içinde kokusu tamamen kayboluyor. Durumu netleştirmek için Bo
14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ür...ün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E
Eylül 2025’te Boyner Hilltown AVM İstanbul şubesinden aldığım Pierre Cardin pantolon, yaklaşık bir ay içinde beden olara...k çok bol hale geldi ve diz kısmında belirgin diz izi oluştu. Bunun üzerine Ekim 2025’ten itibaren defalarca mağazaya giderek ürünü incelemeye verdim ancak bir türlü net bir sonuç
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Boyner mağazasına Timberland marka ceketimi iade ettim. Ürünü... 5.870 TL bedelle Ziraat Bankası kartımla satın almıştım. İade sırasında ücretin 5–13 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin
Nisan 2025 tarihinde İstanbul Hilltown Boyner mağazasından satın aldığım Calvin Klein marka sneaker ayakkabının derisind...e birkaç ay içerisinde bölüm bölüm atmalar oluştu. Ayrıca ayakkabının iç astarında, topuk kısmında yırtılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede oldukça yıpranmış bir görünüme bürü
27.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul Boyner mağazasından Columbia marka bir erkek mont satın aldım. Ürünü 45.000 TL tut...arında, kredi kartı ile ödedim ve faturamda M002025000240162 numarası yer alıyor. Montun rengini daha sonra beğenmediğim için, ikametimin Erzincan’da olması ve 31 Aralık’ta Erzinca
Boyner’in “Param Güvende” kampanyası kapsamında 19.11 tarihinde İstanbul Hilltown Boyner mağazasından bir ürün satın ald...ım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra indirime girdi ve ben de mağazayı arayıp aradaki fiyat farkı için bilgi aldım. Bana, 32 gün sonra aradaki farkın Hopi hesabıma yansıtılacağı açık
14.12.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, talep etmediğim bir ürün...ün fişime eklendiğini fark ettim. Özellikle istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, fişte 3 TL’lik ıslak ayakkabı silme mendilinin 99 TL üzerinden ve 13 adet olarak yansıtıldığını gö
14.12.2025 tarihinde saat 16.28’de İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle ...istemediğimi belirtmeme rağmen talep etmediğim bir ürünün fişime eklendiğini fark ettim. Fişte, 3 TL’lik ıslak ayakkabı silme mendilinin 99 TL üzerinden ve 13 adet olarak yansıtıld
27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Boyner mağazasından Skechers Bounder Rse - Zoner 232781 bkgd model ay...akkabıyı satın aldım. Ürünü ilk olarak Mayıs 2025’te kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarda beklediğim rahatlığı kesinlikle vermediğini fark ettim. Toplamda yalnızca 4–5 kez
İstanbul Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasından 5–15 Aralık tarihleri arasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağaza ve çal...ışan ilgisizliği ile karşılaştım. Çizme alışverişimde önce benden yaklaşık 3.000 TL fazla ücret almaya çalıştılar, itiraz edince ancak doğru tutarı geçtiler. Ürünü 16 Aralık’ta ind
"Merhaba. Müşteri hizmetleri beni aradı ve gerekli adımları attı. Mağazaya gidip çeki kullanmak istediğimde önce böyle bir şeyin olamayacağını söylediler sonra kasadaki arkadaş ben ısrar edince telefon ile yetkili birini arayınca çözüme ulaştık. Müşteri hizmetlerinde ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum."
18.07.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Boyner mağazasına ürün iadesi yaptım... ve iade bedeli olarak 3.654,54 TL tutarında alışveriş çeki düzenlendi. Anc
28 Kasım’da Boyner internet sitesinden indirimden iki adet ayakkabı satın aldım ve teslimat adresi olarak İstanbul Hillt...own Boyner mağazasını seçtim. 8 Aralık tarihine kadar Boyner uygulamasında siparişim sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, teslimatla ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme alm
İstanbul Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasından velim tarafından 20 Kasım 2023 tarihinde, 20.00–20.30 saatleri arasında ...14.000 TL bakiyeli bir gift kart satın alındı ve bu kart bana 24 Kasım 2023 Pazartesi günü teslim edildi. Aynı gün saat 21.06’da eşim, 444 2 967 numaralı telefonu arayarak müşteri
23 Kasım tarihinde Metropol İstanbul Boyner mağazasından öğretmenime hediye olarak 6.000 TL tutarında hediye çeki satın ...aldım. Öğretmenimiz bu hediye çekini Hilltown AVM’de kullanmak istediğinde kasada kart bakiyesinin 0 TL göründüğü söylenmiş. Ardından müşteri hizmetleri aranmış, ancak orada da kar
Boyner uygulaması üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Magic Form marka sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle... 20 Kasım Perşembe günü Maltepe Park AVM Boyner mağazasına götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, iç giyim ürünlerinde iade alınmadığını söyleyerek ürünü kesinli
Boyner İstanbul Airport şubesinden yaklaşık bir yıl önce üç adet Karl Lagerfeld marka marka çanta satın aldım. Ancak çan...talardan birinin fermuar kısmında soyulmalar meydana geldi. Sorunun çözülmesi için son iki ay içinde ürünü iki defa Boyner İzmir Hilltown mağazasına incelemeye götürdüm. Her iki ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
