to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 16.28’de İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen talep etmediğim bir ürünün fişime eklendiğini fark ettim. Fişte, 3 TL’lik ıslak ayakkabı silme mendilinin 99 TL üzerinden ve 13 adet olarak yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Durumu kasada fark edip itiraz ettiğimde ise mağaza personelinin üslubu son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Hem onayım olmadan fişe ürün eklenmesi hem de sonrasında karşılaştığım bu tutum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bir tüketicinin açık rızası olmadan alışveriş fişine ürün eklenmesi kabul edilemez bir uygulamadır.
Yaşadığım bu durumun Boyner tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için mağazada gerekli kontrollerin ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 15:31 civarında Boyner Cepa AVM şubesinden toplam 4.819 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ayakkabı bağcığını hediye ettiklerini söyleyerek ürünü teslim ettiler, fiş talep ettiğimizde ise fişin SMS ile gönderileceği ifade edildi. Daha sonra tadilat için şubeye tekrar gittiğim...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında İstanbul Hilltown AVM Boyner mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, rızam dışında 5 adet 100 TL değerinde tek kullanımlık ayakkabı temizleyicisi sepetime eklenmiş. Satın alma işlemi sırasında bu ürünlerin “hediye” olduğu söylendi, fakat fişime bak...
Almadığım ürünü, benden habersiz fişe eklemişler. 19 Ağustos 2024 tarihinde Emaar Boyner mağazasından yaptığım alışverişte fiş istedim mesaj gelecek dediler değişim için ısrarla fiş istediğimde verdiler. Eve döndüğümde fişi incelediğimde 3 adet ayakkabı temizleyicisi geçmişler ama ben böyle bir ürün...
10.10.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Korupark AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 125₺ tutarında tek kullanımlık ayakkabı ıslak mendili alışverişime eklendi. Fişte ıslak mendil ayrıca belirtilmişti, ancak kasada bu konuda hiçbir bilgi ver...
Yorumlar