Boyner'de Hediye Paketi Verilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Yazılı Özür Talebi

Boyner’in uygulaması üzerinden 05 Ocak 2026 tarihinde 4158413890 numaralı siparişimle, bedelini ayrıca ödeyerek hediye paketi seçeneğiyle lüks bir çan...

Boyner’in uygulaması üzerinden 05 Ocak 2026 tarihinde 4158413890 numaralı siparişimle, bedelini ayrıca ödeyerek hediye paketi seçeneğiyle lüks bir çan...
4 Ocak 2026 tarihinde sipariş numarası 4158396219 olan Boyner uygulaması üzerinden mavi markalı bir mont sipariş ettim. Bu siparişimde ‘hediye paketi istiyorum’ seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen ürünüm hediye paketsiz, yalnızca kargo poşetine koyularak gönderildi. Hediye paketinden ek ücret a...
4 Ocak’ta Boyner’in kendi uygulamasından bir yakınıma sürpriz olsun diye ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hediye paketi/hediye poşeti seçeneğini işaretleyip bunun için ekstra ücret ödedim. 6 Ocak’ta ürün teslim edildi ancak ne hediye poşeti ne de herhangi bir hediye paketleme yapılmamıştı. Sade...
Boyner Capitol mağazasından cumartesi günü Divoom ditoopro Piksel Ekran beyaz hoparlör satın aldım. Ellerinde model bulunmadığı için “Seç Gelsin” ile ürünü adresime göndereceklerini söylediler ve ödememi 5.499 TL olarak hediye kartı ile yaptım. Bugün ürün elime ulaştığında kargo görevlisi kapıya bı...

Boyner Cepa mağazasından Boyner Now üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.199 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ve ürünü hediye olarak almıştım. Eve geldiğimde çantanın ne jelatini ne de etiketi vardı, ayrıca çantanın üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Bunun üzerine Now müşteri hizmetlerini a...

Boyner’den 25.12.2025 tarihinde 4158250932 numaralı online siparişimle Tommy Jeans erkek gömlek satın aldım, ürün 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gömleği yılbaşı hediyesi olarak eşime aldığım için paketi açmadım, 01.01.2026 tarihinde hediye olarak verdim. Eşim de hediyeyi aldığı gibi et...
Maltepe Park AVM’deki Boyner mağazasından 18.08.2025 tarihinde Burberry Goddess isimli kozmetik ürünü yaklaşık 6.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2–3 kez denedim ve her kullanımda kalıcılığının neredeyse hiç olmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum, ürünün orijinalliği konusu...
26.12.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Beymen marka bir gömleği hediye olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Hediye paketi yırtıktı, gömlek buruş buruş olmuştu ve herhangi bir şık kutu içinde gönderilmemişti. Bu durum, özellikle...

4158127917 numaralı siparişimi Boyner’in internet sitesi üzerinden oluşturdum. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo firması ürünü kaybetti. Bu süreçte Boyner hiçbir şekilde inisiyatif almadan, konuyla ilgilenmeden bütün süreci kendi çabamla yürütmek zorunda kaldım....

Geçen hafta Boyner uygulaması üzerinden üç ürün satın aldım ve içlerinden biri hediye olduğu için siparişimde özellikle hediye paketi talebinde bulundum. Sipariş numaram 4158151411’dir. Teslimat süresi uzadığı için ürünler üç ayrı kargo ile gönderildi. Ürünlerden ikisi teslim edildi, ancak biri hâlâ...
Boyner Now üzerinden Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde merdivenlerden inerken ayağımı sıktığını fark ettim, eve geri dönüp ayakkabımı değiştirdim. Ardından ürünü iade veya en azından değişim talebiyle bugün saat 18.45 civarında Boyner Marmara Forum mağazasına götürd...

Boyner online sitesinden alışveriş yaptım ve hediye paketi olsun istedim. Fakat gelen paket paramparça bir şekilde geldi, hediye olarak almıştım. İyi ki kendi adresime istedim önce. Bir de hediye paketi için 30 TL fark ödedim gelen paket bu şekilde. Bu durumun en en kısa zamanda düzelmesini istiyor...

19 Aralık 2025 tarihi saat 22:07de Boyner online'Dan 3000 küsur TL'lik bir alışverişim oldu. Ödemeyi tamamlar tamamlamaz Boyner uygulamasının içinde bulunan müşteri iletişim formuna sipariş numaram ve adım ile birlikte siparişimin hediye paketi yapılmasını talep ettim ve bu formu taraflarına gönderd...

Boyner Now üzerinden dün akşam eşime hediye olarak bir çanta sipariş ettim ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimata yaklaşık 30 dakika kala arandım ve ürünün hasarlı olduğu, bu yüzden gönderilemeyeceği söylenerek siparişim iptal edildi. Bunun üzerine bugün aynı ürünü farklı bir adrese, farklı...
12.12.2025'de Ankara Kentpark Boyner mağazasından, çalıştığım kurum adına yaklaşık 115 bin tl tutarında parfüm ve hediye paketleri dahil toplam 118 bin tl’lik alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında özellikle parfüm bölümündeki çalışanların üslubu ve yaklaşımı bizi çok rahatsız etti. Yöneticilerimizi...

13.12.2025 günü saat 14.30 civarında İzmir Hilltown Boyner mağazasında yaşadığım çalışan tutumu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ve hediye paketi de yaptırdığım ürün için müşteri ilişkileri bölümünde son derece özensiz ve ilgisiz bir paketleme yapıldı. Alışveriş fişim yanımda...

30 Kasım tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157823044 numaralı siparişimle Philips 950/00 model cihazı, Kasım indirimlerinden faydalanarak satın aldım. Ödemesini yaptım, stokta görünen bir ürün olduğu için ayrıca hediye paketi seçeneğini de işaretleyip bunun ücretini de ödedim. Aradan zama...

4 Aralık’ta Boyner online üzerinden verdiğim siparişte hediye paketi seçmeme rağmen ürünüm paketlenmeden gönderildi. Özellikle hediye olarak almış olduğum bir ürün için bu seçeneği işaretlememe rağmen hiçbir hediye paketlemesi yapılmamış olması beni mağdur etti. Sipariş numaram 4157902335’tir. Boyn...
28 Kasım 2025 saat 11:19’da Boyner mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Toplamda 5.802 TL ödeme yaptım. 7.000 TL olan bir parfümü indirimle 4.550 TL’ye aldım. Sipariş numaram 4157751597, teslimat adresim Samsun / Atakum’du. Siparişim yaşadığım şehre kadar gelip 3–4 gün boyunca dağıtım şub...

Boyner Now üzerinden kıyafet siparişi verdim, sipariş oluştururken ürüne özellikle hediye paketi ekledim ancak teslimat sırasında hediye paketi getirilmedi. Konuyu telefonla ilettiğimde, hediye paketini mağazadan almam gerektiği söylendi. Zamanım olmadığı için uygulamayı da bu yüzden kullandığımı be...

Boyner’den 26 Kasım 2025 tarihinde 4157707387 numaralı siparişimle Tommy Hilfiger bej yuvarlak yaka standart kazak satın aldım ve özellikle hediye olacağı için ayrıca ilave hediye paketi ücreti ödedim. Ancak ürün 29 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştığında, hediye paketinin dağınık, özensiz ve bazı ye...
Boyner Now uygulaması üzerinden bugün saat 12.03’te bir gömlek satın aldım. Ürünü hediye etmek için hem gömleğin ücretini hem de ayrıca hediye paketi ücretini ödedim. Ancak teslimat sırasında Beymen marka gömlek hediye paketi yapılmadan, küçük bir poşetin içine adeta buruşturulmuş ve özensiz bir şek...