to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde verdiğim 4159158683 numaralı siparişimle Boyner’den Clinique “En Sevilenler Seti” satın aldım. Sipariş sayfasında açıkça hediyeli içerik olarak belirtilen mini boy maskara ürününün kargo paketinden hiç çıkmadığını ve tarafıma teslim edilmediğini gördüm.
Bu seti özellikle hediyeli ürün içeriği nedeniyle Boyner’den tercih etmiştim. Ancak vaat edilen hediyenin gönderilmemesi, tüketici olarak beni mağdur etmiş ve markaya olan güvenimi sarsmıştır. Konuyla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sipariş detayları, kargo paketi ve ürün içeriğinde hediyenin yer aldığını gösteren görseller elimde mevcut olup gerektiğinde sunulacaktır. Eksik gönderilen hediye mini boy maskara ürününün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden resmi başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
25 Ağustos’ta Boyner’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim Clinique lip balm ürünüm, elime ulaşan pakette yer almadı. Kargoyu teslim aldığımda Boyner’in kendi paketi yırtıktı ve üzerine Hepsiburada paketiyle bir kez daha paketlenmişti. İlk paketi açtığımda ürün kutusunun hasarlı olduğunu gör...
29 Kasım 2025 tarihinde Boyner online mağazadan Montblanc Explorer Parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157811202 ve bu sipariş için 3.613 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 2 Aralık bilgisi verildi. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen siparişim hala teslim edilme...
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
Yorumlar