to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden dijital gift kartımı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında, 1.500 TL bakiyeli 1785369322921636 numaralı Boyner Gift Card’ımı, kredi kartı puanlarımı ve Hopi paracıklarımı birlikte kullandım. 3D Secure ekranında, kredi kartımdan çekilmek istenen tutarın dip toplam ile farklı olduğunu fark edince, ödeme tamamlanmadan sayfayı kapattım.
Aynı işlemi tekrar denediğimde ise bu kez Hopi paracıklarımın sıfırlandığını ve gift kartımın sistem tarafından kabul edilmediğini gördüm. Bunun üzerine 15:30 civarında Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Bir süre beklemem söylenmesine rağmen gift kart bakiyem geri gelmedi. Hopi paracıklarım iade edildi ancak gift kartım hâlâ kullanılamıyor ve birkaç saat aralıklarla tekrar denememe rağmen sistem 'çok fazla deneme yaptınız' uyarısı veriyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ bloke durumda görünüyor.
Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilci, ne ödeme ekranındaki dip toplam farkı hakkında açıklama yapabildi ne de gift kartımın ne zaman tekrar kullanılabilir olacağına dair net bir bilgi verdi. Yaşadığım bu süreçte hem şeffaf bilgi alamadım hem de 1.500 TL bakiyeli gift kartımı kullanamaz hale geldim.
Boyner’den, 1785369322921636 numaralı gift kartımın bakiyesinin eksiksiz ve hızlı şekilde yeniden tanımlanmasını, kartın bloke durumunun kaldırılmasını ve ödeme ekranındaki tutar farkı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 18:54'te Boyner online sitesinden elektronik eşya siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem, Hopi paramı düşmeden önce gift kartımdaki bakiyeden 2000₺ çekti. Siparişi iptal edip yeniden sipariş vermek istedim ve bu nedenle Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, gif...
25 Temmuz 01.00 saatinde gift kartımı kullanarak alışveriş yapmaya çalıştım, ilk denememde gift karttaki miktarı kullanabildim. Kredi kartıyla alakalı bir durum olunca ödemeyi tamamlamadan geri çıkmak zorunda kaldım. Gift kartı kullanmayı tekrar denediğimde geçerli bir Gift Card numarası yazın gibi ...
8 Kasım akşamından beri Boyner’in online alışveriş sitesinde Edenred üzerinden aldığım gift kartı kullanamıyorum. Kart numaramı ve 4 haneli pin kodunu (1733583517828684 / 560e) defalarca doğru şekilde girdim, ancak sistem sürekli “çek kullanılmaz” hatası verdi. Daha sonra fazla deneme yaptığım için ...
Boyner onlinedan sürekli alışveriş yaparım. Çoğu zaman da Gift Card oluşturup ödeme yaparım. Kullandığım Gift Card tüm indirimler ve Hopi dahil geçerlidir. 5 gündür sepetimde hata var. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 48 saat içinde aranacaksınız dendi fakat arayan soran yok. Sepetime bağlanıp hata o...
Temmuz ayında Boyner online platformunda kullanmak üzere toplam 2000 TL bakiyeli üç adet gift kartım vardı. Bu kartlardan birini bugün kullanmak istediğimde, kart bakiyemin başkası tarafından iki defa kullanıldığını fark ettim. Kart numarası: 2097322072178320’dir. Gift kartı hiç kimseyle paylaşmadım...
Yorumlar