Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Gift Kart Bakiyemin İzinsiz Kullanılması Ve Yetersiz Destek

profile
Zeliha
01 Ekim 2025 13:23
722

Temmuz ayında Boyner online platformunda kullanmak üzere toplam 2000 TL bakiyeli üç adet gift kartım vardı. Bu kartlardan birini bugün kullanmak istediğimde, kart bakiyemin başkası tarafından iki defa kullanıldığını fark ettim. Kart numarası: 2097322072178320’dir. Gift kartı hiç kimseyle paylaşmadım, yalnızca bana ekran fotoğrafı olarak iletilmişti ve başka bir yerde de kullanılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini hemen aradım. Ancak bana sadece kartın iki defa kullanıldığını, kim tarafından ve ne için kullanıldığını ise paylaşamayacaklarını söylediler. Kartımın başkası tarafından nasıl kullanılabildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve detay verilmedi. Bu durum Boyner’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Gift Card bakiyemin iade edilmesini ve olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.

01 Ekim 2025 13:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Zeliha
Zeliha
03 Ekim 2025 08:47

Müşteri hizmetleri ile zaten iletişime geçtim yardımcı olamadığını da dişe getirdim. Bunu daha başka nasıl çözebilirim?

03 Ekim 2025 17:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
Havva
18 Mart 2025 13:53
935

Boyner Online Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Bilgilerim Tehlikede

profile
Çetin
04 Eylül 2025 22:01
147

Boyner Gift Kartım Online Alışverişte Sistem Hatasıyla Kullanılamıyor

profile
Şükrü
14 Ekim 2025 14:43
586

profile
Ayşenur
04 Ağustos 2024 13:11
510

Boyner Geçerli Bir Gift Card Numarası Girin Hatası

profile
Tarık
25 Temmuz 2024 14:44
1.031
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri