Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Gift Kart Bakiyemin İzinsiz Kullanılması Ve Yetersiz Destek

Zeliha
01 Ekim 13:23
517

Temmuz ayında Boyner online platformunda kullanmak üzere toplam 2000 TL bakiyeli üç adet gift kartım vardı. Bu kartlardan birini bugün kullanmak istediğimde, kart bakiyemin başkası tarafından iki defa kullanıldığını fark ettim. Kart numarası: 2097322072178320’dir. Gift kartı hiç kimseyle paylaşmadım, yalnızca bana ekran fotoğrafı olarak iletilmişti ve başka bir yerde de kullanılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini hemen aradım. Ancak bana sadece kartın iki defa kullanıldığını, kim tarafından ve ne için kullanıldığını ise paylaşamayacaklarını söylediler. Kartımın başkası tarafından nasıl kullanılabildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve detay verilmedi. Bu durum Boyner’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Gift Card bakiyemin iade edilmesini ve olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.

01 Ekim 13:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Zeliha
03 Ekim 08:47

Müşteri hizmetleri ile zaten iletişime geçtim yardımcı olamadığını da dişe getirdim. Bunu daha başka nasıl çözebilirim?

03 Ekim 17:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Havva
18 Mart 13:53
935

Boyner Online Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Bilgilerim Tehlikede

Çetin
04 Eylül 22:01
136

Boyner Gift Kartım Online Alışverişte Sistem Hatasıyla Kullanılamıyor

Şükrü
14 Ekim 14:43
143

Ayşenur
04 Ağustos 2024 13:11
510

Boyner Geçerli Bir Gift Card Numarası Girin Hatası

Tarık
25 Temmuz 2024 14:44
1.031
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri