to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım akşamından beri Boyner’in online alışveriş sitesinde Edenred üzerinden aldığım gift kartı kullanamıyorum. Kart numaramı ve 4 haneli pin kodunu (1733583517828684 / 560e) defalarca doğru şekilde girdim, ancak sistem sürekli “çek kullanılmaz” hatası verdi. Daha sonra fazla deneme yaptığım için “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı aldım ve 2 gündür hiçbir şekilde bakiyemi kullanamıyorum.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde tekrar denememi söylediler fakat sorun çözülmedi. Sipariş oluşturamadım ve kartımın bakiyesi halen kullanılamaz durumda. Ödeme aşamasında pin kodunu girmeme rağmen sistem kabul etmiyor.
Sorunumun acil olarak çözülmesini ve kart bakiyemin kullanıma açılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Boyner’den bir daha online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Boyner’den online alışveriş yapmak için 3000₺ tutarında Gift Card satın aldım ve güvenlik kodum da mevcut. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda önce “kart geçersiz” uyarısı aldım, ardından da “fazla deneme yaptınız, sonra tekrar deneyin” hatasıyla karşılaştım. Kartı farklı cihaz ve tarayıcılarda defa...
Boyner online mağazada gift kartımı kullanmak isterken sorun yaşıyorum. Gift kartımda bakiyem vardı ve bir kısmıyla Boyner için kod oluşturdum, ancak işlem sırasında benden 4 haneli bir “link kodu” istendi. Elimde böyle bir bilgi yok, e-postalarımı ve diğer iletileri kontrol ettim ancak herhangi bi...
Boyner’den aldığım ve genel kullanım için geçerli olan 4.500 TL bakiyeli gift kartımı iki gündür online alışverişte kullanamıyorum. Kart bilgilerini doğru girmeme rağmen her denememde sistemsel bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez farklı zamanlarda de...
İş yerimin yılda 2 kez bizlere verdiği ve 2 yıl geçerlilik süresi bulunan Gift Card’ı online alışverişte büyük kısmını kullandım kalan bakiyeyi kullanmak istediğimde alışverişte doğrulama kodu istedi Oysa, büyük kısmını kullanırken böyle bir kod yoktu ve telefonuma 4 haneli doğrulama kodu hiç gelmed...
Şirket tarafından verilen Gift Card'ı defalarca denememe ve kodu doğru girmeme rağmen çek kullanılamaz uyarısı almaktayım. Boyner uygulamasında ve Boyner web sitesinde Gift Card ile ilgili hata almaktayım. Konu ile 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. 1. Görüşmede, Gift Card'da herhangi bir sorun...
Yorumlar