to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Siparişimde Eksik Gift Kart İadesi Ve Gecikme Mağduriyeti
06.11.2025 tarihinde saat 18:54'te Boyner online sitesinden elektronik eşya siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem, Hopi paramı düşmeden önce gift kartımdaki bakiyeden 2000₺ çekti. Siparişi iptal edip yeniden sipariş vermek istedim ve bu nedenle Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, gift kartıma iadenin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3 gün geçmesine rağmen kartıma sadece 544₺ iade edildi, kalan 1456₺ ise hâlâ yatırılmadı.
Gift kartımın son 4 hanesi 8023’tür. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda “Kayıt alıyoruz, hemen kartınıza yatırılacak” yanıtını aldım fakat hâlâ bir çözüm yok. Bu kadar uzun sürede iade yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
Eksik kalan tutarın (1456₺) bugün içinde gift kartıma acil olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
İnsanları aldatmayın kimsenin aradığı bilgilendirdiği para iadesi yaptığı yok kaç gün olmuş insanı mağdur etmeyin
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
