Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Siparişimde Eksik Gift Kart İadesi Ve Gecikme Mağduriyeti

İlhan
08 Kasım 09:01
277

06.11.2025 tarihinde saat 18:54'te Boyner online sitesinden elektronik eşya siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem, Hopi paramı düşmeden önce gift kartımdaki bakiyeden 2000₺ çekti. Siparişi iptal edip yeniden sipariş vermek istedim ve bu nedenle Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, gift kartıma iadenin 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 3 gün geçmesine rağmen kartıma sadece 544₺ iade edildi, kalan 1456₺ ise hâlâ yatırılmadı.

Gift kartımın son 4 hanesi 8023’tür. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda “Kayıt alıyoruz, hemen kartınıza yatırılacak” yanıtını aldım fakat hâlâ bir çözüm yok. Bu kadar uzun sürede iade yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

Eksik kalan tutarın (1456₺) bugün içinde gift kartıma acil olarak yatırılmasını talep ediyorum.

08 Kasım 13:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

İlhan
08 Kasım 16:07

İnsanları aldatmayın kimsenin aradığı bilgilendirdiği para iadesi yaptığı yok kaç gün olmuş insanı mağdur etmeyin

10 Kasım 11:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayan
08 Kasım 2024 12:28
1.107
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
14 Mayıs 08:29
314
"Problemim çözüldü, teşekkürler"
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

27 Şubat 2024 19:27
757

Boyner'den Alınan Hediye Kartı Yanlış Numaraya Gitti, İade Kabul Edilmiyor

Murat
15 Ağustos 14:48
417
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yağmur
18 Aralık 2024 05:26
2.140
"Teşekkür ederim"
Boyner Hediye Kartı Sorunu: Ne Kart Var Ne Çözüm!
Boyner Hediye Kartı Sorunu: Ne Kart Var Ne Çözüm!
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri