Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Çorap İçin İade Reddedildi, Hijyen Gerekçesiyle Mağdur Oldu

Eksik Çorap İçin İade Reddedildi, Hijyen Gerekçesiyle Mağdur Oldu
profile
Kadir
24 Aralık 2025 21:00
163

Boyner internet sitesinden us Polo marka 5'li çorap siparişi verdim, ürünüm 20.12.2025 tarihinde evime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda içinden 5 adet çıkması gereken çorapların sadece 4 adet olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece adetten eksik olduğunu fark edip, siparişimin üzerinden iki gün geçmişken iade için mağazaya gitmeye karar verdim.

24.12.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasına, satıcısı da Boyner olduğu için ürünü iade etmek amacıyla başvurdum. Burada mağaza personeli, ürünü hiç kullanmamış olmama ve paketten eksik çıkmasına rağmen, çorabı “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Bu durum, eksik ürün gönderilmesine rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve mağdur edilmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 4158101251’dir. İnternet üzerinden satışı Boyner tarafından yapılan bu üründe, paketten eksik ürün çıkmasına rağmen iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Mağazada çözülemeyen bu sorunun, merkez tarafından incelenerek tarafıma hızlı ve adil bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

24 Aralık 2025 21:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)
29 Aralık 2025 16:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
03 Eylül 2025 11:15
219
"Mağazada çalışan E** hanım firmaya ilk gönderimden itibaren her zaman çok ilgiliydi. Yardımları için teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Tişört İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Deforme Olan Tişört İçin Çözüm Bekliyorum
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
20 Eylül 2025 12:34
305
"Teşekkür ederim."

profile
Ercan
25 Temmuz 2025 13:45
353
1
Çisemnur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çisemnur
31 Ekim 2024 22:21
352
Boyner'den Aldığım Defolu Ürün Ve Geciken İade Süreci
Boyner'den Aldığım Defolu Ürün Ve Geciken İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri