to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasında bugün saat 15.00 civarında yaşadığım olumsuz de...neyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarından A**** B***** isimli personelle yaşadığım iletişim sırasında son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Kendisi, müşteriyl
"Boyner Müşteri hizmetleri'nden Sevilay hanım'a problem çözücü yaklaşımı ve ilgileri sayesinde yaptığım işlemler düzeltildi. Beni arayıp geri dönütler yapması da ayrıca memnun etti."
08.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Lancome La Nuit Tresor parfüm satın aldım. Aslında Versace... Crystal Noir almak üzereydim, %45 esans oranı olduğunu bildiğim için o ürüne yönelmiştim. Mağaza çalışanı ise bana Lancome parfümü önererek iki ürünün esans oranının aynı olduğunu
3 Mayıs Pazartesi günü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiği...mde ayakkabıyı denediğimde bir ayağımı sıktığını fark ettim. Ayakkabıyı alırken ayağıma olur diye düşünerek kutusunu açtık, kutuyu da çocuğum evde yırttı ve ürünün üzerindeki etike
30 Nisan’da Diyarbakır Forum Boyner mağazasından 8.950 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ancak ertesi gün, 1 Mayıs’ta ...aynı parfümün %25 indirime girdiğini gördüm. Yani ürünü aldıktan hemen sonra ciddi bir fiyat farkı oluştu. O gün mağazada görevli satış danışmanı, ertesi gün böyle bir indirime gir
2024 Kasım ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından Columbia marka bir parka mont satın aldım. Ürünü düz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir yıl dolmadan, 2026 Ocak ayında montun iç astarı açıldı ve mont kullanılmaz hale geldi. Bu sorun üzerine 30.01.2026 tarihinde Tüketici H
26 Nisan tarihinde Ankara Yenimahalle ilçesinde, Ankamall AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından toplu bir alışveriş... yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmının mağazada bulunmadığı, başka bir mağazadan kargo ile gönderileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Faturamda toplam 8 ürün görünmesine r
Diyarbakır Boyner mağazasından aldığım vince camuto marka bot birkaç ay içinde yanlardan topuktan her yerden açıldı gara...nti için gönderdiğim de red geliyor nasıl ya öncelikle 6 ay koşulsuz şartsız iade hakkım var ve bir dünya para verip aldığım botu düzgün giyinemedim bot markası vince camuto kesinl
Boyner Forum Diyarbakır Mağazasında Üretim Hatalı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Merhabalar, 23.04.2026 tarih...inde Forum Diyarbakır AVM bünyesindeki Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL değerinde giyim ürünü satın aldım. Ülkemizde kıyafetlerin gerçek kullanım durumunun anlaşılması amacıy
Diyarbakır Boyner mağazasından 17 Nisan Cuma günü Lancome La Vie Est Belle parfümünü satın aldım. Bu parfümü daha önce d...e kullandığım için kalıcılığını ve kokusunu iyi biliyorum, normalde tene ve kıyafete sıkıldığında gün boyu kalan bir ürün. Fakat Boyner’den aldığım bu son üründe hiçbir şekilde ka
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından 9 Ocak’ta Levi’s marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç... kez giydikten sonra hem üzerimde çuval gibi duracak kadar bollaşma oldu hem de renginde belirgin bir solma yaşandı. Kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ür
14.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Boyner mağazasından Skechers Arch Fit siyah erkek spor ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabı ayağımı çok fazla sıktığı için aynı ürünün sadece bir numara büyüğüyle birebir değişimini talep ettim. 19.04.2026 tarihinde mağazaya giderek müşteri ilişkile
Boyner Forum Diyarbakır mağazasından daha önce yaptığım toplamda yaklaşık 12.000 TL’lik alışveriş kapsamında aldığım giy...im ürünlerinden birini bugün iade etmek istedim. İade işlemi sırasında özellikle ücretin kredi kartıma iade edilmesini defalarca belirtmeme rağmen, ödeme kredi kartıma yapılmak yer
06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından Network marka bir pantolon satın aldım. Ürün için... 5.299 TL ödedim. Pantolonu aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, etiketteki yıkama talimatına uygun şekilde, düşük derecede yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada pantolonda tiftiklenme ve ağ
06.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından 5.299 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yık...amadan sonra pantolonda belirgin şekilde tiftiklenme ve diz izi oluştu. Ürünü bu sebeple incelemeye gönderdim ancak 27.01.2026 tarihinde tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde
6 Nisan 2026 tarihinde Boyner Kayseri Forum mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Boyner mağa...zasından iki adet ayakkabı satın aldık. Kayseri’de oturduğumuz için, kutuları fazla yer kaplamasın diye ayakkabıların orijinal kutularını Diyarbakır mağazasında bıraktık, ürünleri
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından Kasım 2025’te Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ...yaklaşık 15.000 TL idi ve bu fiyata göre uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim. Ancak sadece şehir içinde, bir hafta kadar düzenli ama son derece normal koşul
Boyner Diyarbakır mağazanızdan 16 Ocak 2026 tarihinde iki adet Lee marka, aynı beden ve aynı renkte pantolon satın aldım.... Ürünleri birkaç kez kullandıktan sonra her iki pantolonda da tüylenme ve kalıpta deformasyon oluştu. Bunun üzerine 28 Ocak 2026 tarihinde ürünlerin incelenmesi için mağazaya baş
1 Mart’ta Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden Guess marka GUGWO0789G4 model erkek kol saati satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında saati beğenmediğim için ertesi gün Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Boyner mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ellerinde saat bölümü olmadığını, bu yüzden değişim ya
Boyner Diyarbakır mağazasından kısa süre önce Adidas çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra henüz bir a...y bile olmadan, çok kısa bir kullanım süresinde taban kısmı şişti ve ürün bariz şekilde bozuk çıktı. Yaklaşık altı gün önce ürünü Boyner Diyarbakır mağazasına incelemeye verdim. İ
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Daha önce aynı ü...rünü 05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner şubesinden almış ve performansından oldukça memnun kalmıştım. Ancak yeni aldığım parfümle önceki ürün arasında bariz farklar b
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce bir adet Levi's pantolon satın aldım. Ürünü bir süre... kullandıktan sonra dikiş hatası olduğunu fark ettim; paça sola doğru kayıyor ve bu durum hem görünüş hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hâle geldi. Pantolonu aldığım Bo
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner şubesinden 02.10.2025 tarihinde Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece yakla...şık 3 ay kullanım sonunda ayakkabının derisinde belirgin kırılmalar ve içinde yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu durumda bir ayakkabı ile karşılaşmam üzerine ürünü Boyner
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından 1 Ocak’ta satın aldığım ayakkabıyı toplamda 5–6 kez giydim. Sol ayakka...bıda hiçbir sorun yokken sağ ayakkabı ayağıma kesinlikle girmiyor, aşırı derecede sıkıyor ve ayağım şişecek kadar rahatsız ediyor. Sağ ayakkabıda dikiş hatası olduğunu düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
