to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Jeep Tişörtte Hızlı Tüylenme Ve İp Kaçması
Haziran ayının ortasında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından Jeep marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde tişörtte yoğun tüylenme ve ip kaçmaları olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Boyner’den, sorunlu Jeep marka t-shirt için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Yapılan görüşmede ürünün tekrardan inceleme için gönderilmesi istenildi. Çözüm için bekleyeceğim
