to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Diyarbakır Forum Mağazasında Renk Solmuş Ve Dikişi Açılmış Hırkaya İade Reddi
Diyarbakır Forum Boyner mağazasından şubat ayında bir hırka satın aldım. Kısa süre içinde ürünün kollarında renk solması ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. 14 Mayıs’ta ürünü mağazaya götürerek kusurlu olduğu için iade ya da değişim talep ettim.
Ürün incelemeye gönderildi ancak sonuç olarak hırkada herhangi bir problem olmadığı, böyle bir şeyin mevcut olmadığı söylenerek iade veya değişim talebim reddedildi. Hem renk solması hem de dikiş açılmaları olan bir ürünün kusursuz sayılması beni mağdur etti.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu hırkanın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
