Boyner’den Alınan Vince Botunda Kalitesiz Ürün Ve Garanti Sürecinde İade Reddi

Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Vince diye marka bir botu yaklaşık 4 bin tl ödeyerek kartla satın aldım. Kısa süre içinde botun yanlarında açılmalar, soyulmalar başladı ve ürün kullanılmayacak kadar kötü bir hale geldi.

Ürünü garanti kapsamına tam üç kez gönderdim, her seferinde aylarca bekledim. Son gönderdiğimde de 3 aydan fazla botum serviste kaldı ve sonuç olarak yine olumsuz dönüş yapıldı, değişim ya da iade kabul edilmedi. Bu kadar problemli, kalitesiz bir markanın arkasında durmamaları, müşteriyi bu kadar oyalamaları beni gerçekten mağdur etti.

Boyner’den hem ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum hem de yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Boyner’den alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.