Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Pantolon İçin İade Talebim Açıklamasız Şekilde Reddedildi

profile
Özlem
22 Ekim 2025 11:31
279

10 Eylül 2025 tarihinde Boyner Cevahir AVM mağazasından 2.006,98 TL bedelle bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan 12 gün sonra, kullanacağım gün pantolonun yırtık olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya iade veya değişim için teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan iade ve değişim talebim reddedildi. Özellikle mağaza personeli, bu markanın Denim pantolonlarında benzer sorunların sıkça yaşandığını belirtmişti, bu yüzden iade veya değişimde sorun olmayacağını düşünmüştüm.

Fatura bilgilerimi de paylaştım: Fatura ıd: 02780031009531350034, 10.09.2025 tarihli. Red sebebini sormama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca 3 kez geri gönderme hakkım olduğu söylendi. 17 Ekim 2025 tarihinde olumsuz yanıtı kabul etmediğimi, ürünü kullanamadığımı ve ödediğim hizmetin karşılığını alamadığımı belirttim. İadenin ya da değişimin yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ilettim.

Ürünün iadesi, değişimi veya para iadesi seçeneklerinden birinin uygulanmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 11:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)
23 Ekim 2025 12:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
İbrahim
19 Ağustos 2025 20:18
581
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
29 Ocak 2025 13:12
242
Boyner Ve Fabrika Markası: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahadır
02 Şubat 2025 19:16
706
"Çalışan ile ilgili aksiyon hızlıca alındı, teşekkürler."

profile
Rıza
21 Eylül 2025 17:13
367
Boyner'den Alınan Şortta Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, İade Talebine Ret
Boyner'den Alınan Şortta Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, İade Talebine Ret
Boyner'den Alınan Şortta Hızlı Deformasyon Ve Renk Solması, İade Talebine Ret
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Halil
30 Ekim 2025 16:25
529
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
+2
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-icin-garanti-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-icin-garanti-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri