Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efkar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Efkar
20 Ekim 2025 10:43
240

14.09.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından 4700 TL ödeyerek satın aldığım Puma Lifestyle 130805 model spor ayakkabı, sadece 1 haftalık kısa bir kullanım sonrasında ciddi sorunlar çıkardı. Ayakkabının taban kısımları birkaç gün içinde ayağımı vurmaya başladı ve her iki topuğumda yara oluştu. Ayrıca dış taban kısmında soyulmalar meydana geldi. Dış kısımdaki dikişler de içeriden ayağımı tahriş etti.

Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “müşteri kullanım hatası” şeklinde dönüş yapıldı. Bu yanıtı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayakkabının kısa sürede bu kadar deformasyon göstermesi ve yara oluşturması açıkça üretim veya tasarım hatasına işaret etmektedir.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem markaya hem de mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Gerekli incelemenin yeniden yapılmasını, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
20 Ekim 2025 10:54 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
06 Temmuz 2025 12:15
517
aldigim-puma-cocuk-ayakkabisinda-kisa-surede-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda 4 Ayda Yıpranma: Boyner Mağazası Mağduriyeti

profile
Sibel
07 Aralık 2024 13:36
636
Puma Ayakkabıda 4 Ayda Yıpranma: Boyner Mağazası Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda 4 Ayda Yıpranma: Boyner Mağazası Mağduriyeti
+3
2
Karmen sonuçtan memnun değil

profile
Karmen
11 Mayıs 2025 00:52
478
Az Kullanımla Açılan Puma Ayakkabı İçin Boyner Değişim Ve İade Talebimi Reddetti
az-kullanimla-acilan-puma-ayakkabi-icin-boyner-degisim-ve-iade-talebimi-reddetti-2.pdf

profile
Melek
20 Mayıs 2025 13:47
187
1
Umay sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 10:14
879
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri