to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Gaziantep Prime Mall mağazasından çocuklarım ve kendim için Polo marka ürünler aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca düzenli olarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak bu süre sonunda ürünün renginde ciddi bir değişim meydana geldi.
Durumu mağazaya bildirdiğimde, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğrudan Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Ürünün faturası elimde mevcut ve bu Boyner’den yaptığım ikinci alışverişte yaşadığım sorun oldu. Sattıkları ürünün arkasında durmamalarından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Boyner’den, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün arkasında durmalarını talep ediyorum.
Boyner Gaziantep Prime Mall mağazasından yaklaşık bir ay önce t-shirt, pantolon ve Polo olmak üzere üç parça ürün aldım. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun şekilde, sadece birkaç kez yıkamama rağmen hepsi kısa sürede özelliğini kaybetti. Kumaş kalitesi ve dayanıklılığı pazar ürünlerinden farksız; oysa biz marka ve Boyner güvencesi için tercih ediyoruz.
Yaşadığım bu kalite sorununu mağazaya ilettiğimde ise “Hakem Heyeti'ne başvurun” şeklinde bir yanıt aldım. Satın aldığım ürünlerin fişi ve faturası elimde mevcut. Boyner’in sattığı ürünlerin arkasında durmasını ve müşterilerine gerçekten kaliteli ürün sunmasını bekliyorum.
Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından 10 Ocak 2025 tarihinde almış olduğum Mavi markalı siyah sweatshirt, aldığım tarihten iki ay sonra ürünün ön kısmı ve kapüşon kenarları siyahtan turuncu renge dönüştü. Nisan ayında Boyner mağazasına ürünü inceleme için verdim, ancak red cevabı aldım. Birka...
21.01.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından satın almış olduğum Skechers marka spor ayakkabının tabanında çökme olmuş ve ayakkabının şeklinde değişim olmuştur. (20 gün giyildi) Bu sorunun çözümü için Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından ürünün değişiminin yapılması için başvuru...
Yorumlar