Defolu Ürün İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Boyner Mersin Forum mağazasından PC9-A2823-0263 kodlu Levis tişörtü satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtte ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Satın alırken herhangi bir indirim ya da kampanya kullanmadım ve alışveriş fişim mevcut (Fiş numarası: 05422440050).
Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Üründe bu kadar kısa sürede yaşanan renk solmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ürünümün incelenerek değişim yapılmasını talep ediyorum.

19.06.2025 tarihinde Gebze Center Boyner mağazasından Jeep Polo marka, 8684024115333 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve sonrasında 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtte ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü hemen mağazaya götürüp değişim veya iade...

Merhaba Boyner'den yaklaşık 1 ay önce aldığım levis marka t shirt ün göğüs kısmında bulunan levis yazısında ilk yıkamada meydana gelen solma renk atma şikayeti ile mağazaya iade ya da değişim için kayıt açtırıp ürünü incelemeye göndermiştim bugün bana gelen mesajdan öğreniyorum. Kı ürün kusurlu hali...

Boyner’den satın aldığım Levis pantolon (model/ürün kodu: 5400*******51) sadece bir kez kullanım sonrası bel kısmında ciddi şekilde büzüşme ve form bozukluğu meydana getirdi. Bu deformasyon hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyere...

Merhaba, 10/05/2025 tarihinde Boyner Mağazasından Levis Markalı Polo Yaka T-Shirt satın aldım. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün boyu uzadı. Ürünü iade etmek üzere Bayrampaşa Forum AVM’de yer alan mağazaya gittim. Mağaza ürünün doğrudan iade edilemeyeceğini ve incelenmek üz...
Yorumlar