to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün yanında olması gereken görsel eksik olarak teslim edildi. Satın aldığım mağazayı aradığımda, herhangi bir mağazadan değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda bulunduğum İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasında çok uzun süre bekletildim. Aksesuar olmadığı için ürünü alamayacaklarını, bazı müşterilerin aksesuarı aldıktan sonra iade etmeye çalıştığını söylediler. Başta ürünü alabileceklerini belirttiler, ancak daha sonra vazgeçtiler ve sanki aksesuarı ben almışım gibi davrandılar. Sonrasında ise sabah talep oluşturduğumu hatırladılar ve daha sonra ürünü alabileceklerini söylediler, fakat yaklaşık bir saattir beklemekteyim. Sürekli alışveriş yaptığım firmanın bu şekilde bir üslup ve hitap tarzı kullanması gerçekten utanç verici. Ayrıca iade etmem konusunda ısrarcı davrandılar ve ürünü teslim almadıkları gibi, beni aksesuarı alıp iade etmeye çalışıyormuşum gibi suçladılar.
İzmir Balçova Kipa Boyner'den aldığım ürün eve geldiğinde hatalı olduğu için İzmir İstinye Boyner'e götürüp aynı ürünün tekrar eve gönderilmesini istedim. Kasiyer o gün bu işlemleri yaptı ama tecrübesiz olduğu o günde belliydi. Birkaç gün sonra değişim yaptığım halde bana gelen mesajda ürünün ücreti...
İzmir Balçova Boyner mağazasından arkadaşıma bir hediye aldım. Kendisine verdiğimde küçük geldiğini söyledi ve oturduğumuz ilçedeki Boyner'e gidip bir üst bedenini istedik ama yokmuş. O zaman karta iade yapın dedik, bunun o şubede mümkün olmadığını, Balçova Boyner'e gitmemiz gerektiğini söylediler....
İzmir Hilltown Boyner mağazasından değişim için ürünü teslim ettim. Mağaza çalışanı, ürünün bedeni mağazada olmadığından getirtileceğini söyledi ve bana ürün kodu ile numaralar verdi. Ürünü teslim ettikten sonra, mağazaya gelmeme gerek olmadığını, adresime teslim edileceğini belirttiler. Yaklaşık 15...
Sürekli Boyner'den alışveriş yapmaktayım. Bazen aldığım ürünleri iade etmek istediğimde mağazadan iade etmeyi tercih edip Boyner Çiğli Kipa İzmir şubesine götürüyorum. Sürekli iade alamayız sistemimiz bozuk ya da bizim mağazada o marka olmadığı için biz iade alamıyoruz. Gibi cümlelerle iade almak is...
Boyner firmasının internet sitesinden aldığım ve 17/10/2023 tarihinde kargodan teslim aldığım bir ürünün bedeni uymadığı için iade/değişim için müşter...
Yorumlar