Ana Sayfa
Boyner
İade
Calvin Klein Ayakkabısında Üretim Kusuru Ve Boyner’in İade Sürecindeki Tutarsızlık

ID:35607304

Calvin Klein Ayakkabısında Üretim Kusuru Ve Boyner’in İade Sürecindeki Tutarsızlık

Sevda

Boyner

31 Mart 16:07

205

Boyner’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Calvin Klein marka “Calvin Clean” model ayakkabı, yalnızca 2 aylık kısa bir kullanım süresi içinde yan kısımlarından çatlama ve yırtılma yapmıştır. Ürünü özenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon oluşması, ayakkabının üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşündürmektedir.

Ürünü inceleme için Boyner’e ilettim ve tarafıma Calvin Klein tarafından olumsuz dönüş yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra ise ürünün tekrar incelemeye gönderildiği ve merkeze iletileceği söylendi. Buna rağmen çok kısa bir süre içerisinde talebimin sonuçlanmış gibi gösterilmesi ve ardından tarafıma yapılan aramada, “numara hatası nedeniyle talebin yanlışlıkla kapatıldığı” bilgisinin verilmesi, sürecin ciddiyeti ve güvenilirliği konusunda bende ciddi şüphe uyandırmıştır.

Hem kusurlu bir ürünle karşı karşıya kalmam hem de süreç boyunca tutarsız ve güven vermeyen bilgilendirmelere maruz kalmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Boyner internet sitesi üzerinden verdiğim 683458723 numaralı siparişime ait bu ürünün yeniden, tarafsız ve objektif bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Üründeki üretim hatasının kabul edilerek iade veya değişim işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Boyner

31 Mart 16:21 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

01 Nisan 14:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Sevda

01 Nisan 14:32

Sorunum henüz çözümlenmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahiye sonuçtan hiç memnun değil

3.800 TL’lik Ayakkabı 1,5 Ayda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi!

Mahiye

Boyner

19 Ağustos 2025 13:56

524

Boyner’in internet sitesinden 8721107081281 kodlu Calvin Klein marka ayakkabıyı yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, ilk 1,5 ay sonunda nubuk ve süet kısımlarında ciddi şekilde renk solması ve deformasyon oluştu. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ...

Calvin Klein Çantada Tek Gün İçinde Soyulma Sorunu Ve İade Talebi

Ceren

Boyner

09 Mart 20:50

182

Boyner’in internet sitesi üzerinden 4159055669 numaralı siparişle Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürün 5 Mart’ta elime ulaştı ve sadece 1 gün kullandıktan sonra, 6 Mart tarihinde çantanın her yerinde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve sa...

Calvin Klein Çantada Tek Gün İçinde Soyulma Sorunu Ve İade Talebi

Jiyan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Calvin Klein Ayakkabısında Çatlak Ve Kabarma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

Jiyan

Boyner

06 Mart 15:46

322

25.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4156790374 numaralı siparişimle Calvin Klein Classic Cupsole Mono model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle birebir aynı olmadığını fark ettim ancak çok önemsemeden kullanmaya başladım. Ayakkabıyı yaklaşık bir hafta giydikt...

Boyner Calvin Klein Ayakkabısında Çatlak Ve Kabarma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

boyner-calvin-klein-ayakkabisinda-catlak-ve-kabarma-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-4.jpg

boyner-calvin-klein-ayakkabisinda-catlak-ve-kabarma-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-2.jpg

boyner-calvin-klein-ayakkabisinda-catlak-ve-kabarma-kullanici-hatasi-olarak-degerlendirildi-1.jpg

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’de Satın Alınan Calvin Klein Çantada Soyulma Ve İade Talebi

Ömür

Boyner

31 Aralık 2025 01:55

231

2025 Şubat ayında Boyner internet sitesinden eşim için Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra çantanın yüzeyinde soyulmalar oluştu ve ürün kullanılamaz hale gelmeye başladı. Yıllardır Boyner’den alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar bariz hatalı çıkan bir ürünü incelemeye gönd...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Alınan Calvin Klein Çantada Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme

Dilek

Boyner

07 Mayıs 2025 14:44

689

16.01.2025 tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden Calvin Klein markalı bir çanta satın aldım. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen, sadece birkaç haftada çantanın dört köşesinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle ve markanın vaat ettikleriyle kesinlikle örtüşmüy...